مهم: این دستورالعمل‌ها فقط برای Chrome نسخهٔ 137 و پایین‌تر است. این کار را با Chrome نسخهٔ 138 یا بالاتر انجام ندهید، چون باعث می‌شود با نصب افزونهٔ خراب گیر کنید.

اگر مرورگر شما چندین سال از تاریخ آن گذشته باشد، با نسخه‌های جدیدتر OneTab کار نخواهد کرد. این ممکن است شما را در وضعیتی قرار دهد که داده‌هایی در OneTab ذخیره کرده‌اید، اما OneTab دیگر با مرورگر قدیمی‌ای که روی آن اجرا می‌کنید سازگار نیست.

ساده‌ترین راه برای حل این مشکل این است که به آخرین نسخهٔ Chrome به‌روزرسانی کنید. برای این کار، به گزینهٔ منوی "درباره Chrome" بروید.

اگر نمی‌توانید Chrome را به‌روزرسانی کنید، این دستورالعمل‌ها به شما کمک می‌کند برگه‌هایی را که در OneTab ذخیره کرده بودید برون‌ریزی کنید.

این دستورالعمل‌ها به مشکلات کلیِ از دست رفتن داده کمک نمی‌کنند؛ فقط برای موقعیت‌هایی هستند که OneTab به‌دلیل یک مرورگر بسیار قدیمی که قابل به‌روزرسانی نیست دیگر اجرا نمی‌شود.

مهم: تلاش نکنید OneTab را حذف و دوباره نصب کنید. این کار باعث از دست رفتن داده می‌شود

1. با استفاده از Chrome، لطفاً این فایل را در Chromebook خود دانلود کنید: datadump-1.1.zip.
2. محتوای فایل zip را استخراج کنید. محل استخراج‌شده را یادداشت کنید
3. در Chrome، به این URL بروید:   chrome://extensions
4. حالت توسعه‌دهنده را با استفاده از دکمهٔ بالا-راستِ آن صفحه فعال کنید
5. OneTab را حذف نکنید، چون باعث از دست رفتن داده می‌شود. در عوض، کلید تغییر وضعیت را بزنید تا موقتاً غیرفعالش کنید.
6. روی "Load unpacked extension" کلیک کنید و پوشهٔ datadump که در گام 2 استخراج کردید انتخاب کنید. سپس مطمئن شوید که افزونهٔ datadump فعال است. نمایش هشدار "Manifest V2 deprecation" طبیعی است.
7. اگر کار کند، آیکونی با حرف "D" در جایی که معمولاً نماد OneTab در نوارابزار مرورگر ظاهر می‌شود دیده خواهد شد. روی نماد "D" کلیک کنید تا فهرست برگه‌های ذخیره‌شدهٔ خود را ببینید
8. پس از اینکه یک کپی از فهرست برگه‌هایتان تهیه کردید، می‌توانید آن را در OneTab روی رایانهٔ دیگری با استفاده از قابلیت Import/Export داخل OneTab در آن رایانه درون‌ریزی کنید.
9. در نهایت، با کلیک روی کلید تغییر وضعیت در بالا-راستِ صفحه، حالت توسعه‌دهندهٔ Chrome را خاموش کنید