مهم: این دستورالعمل‌ها فقط برای Chrome نسخهٔ 137 و پایین‌تر است. این کار را با Chrome نسخهٔ 138 یا بالاتر امتحان نکنید، چون باعث می‌شود با نصب خرابِ افزونه گیر بیفتید.

اگر مرورگر شما سال‌ها به‌روزرسانی نشده باشد، با نسخه‌های جدیدتر OneTab کار نخواهد کرد. در این حالت ممکن است داده‌هایی در OneTab ذخیره کرده باشید، اما OneTab دیگر با مرورگر قدیمی‌ای که آن را روی آن اجرا می‌کنید سازگار نباشد.

ساده‌ترین راه حل این مشکل، به‌روزرسانی به آخرین نسخهٔ Chrome است. برای انجام این کار، به گزینهٔ منوی «درباره Chrome» بروید.

اگر نمی‌توانید Chrome را به‌روزرسانی کنید، این دستورالعمل‌ها به شما کمک می‌کند برگه‌هایی را که در OneTab ذخیره کرده بودید برون‌ریزی کنید.

این دستورالعمل‌ها برای مشکلات عمومی ازدست‌رفتن داده کمکی نمی‌کنند؛ فقط برای موقعیت‌هایی هستند که OneTab به‌دلیل بسیار قدیمی بودن مرورگری که قابل به‌روزرسانی نیست، دیگر اجرا نمی‌شود.

مهم: تلاش نکنید OneTab را حذف نصب و دوباره نصب کنید. این کار باعث ازدست‌رفتن داده می‌شود

1. با استفاده از Chrome، لطفاً این فایل را در Chromebook خود دانلود کنید: datadump-1.1.zip.
2. محتوای فایل zip را استخراج کنید. مکان استخراج را یادداشت کنید.
3. در Chrome، به این URL بروید:   chrome://extensions
4. با دکمهٔ بالای سمت راست آن صفحه، حالت برنامه‌نویس را فعال کنید.
5. OneTab را حذف نکنید، چون این کار باعث ازدست‌رفتن داده می‌شود. در عوض، کلید تغییر وضعیت را بزنید تا آن را موقتاً غیرفعال کنید.
6. روی «بارگیری بسته‌بندی‌نشده» کلیک کنید و پوشهٔ datadump را که در مرحلهٔ 2 استخراج کردید انتخاب کنید. سپس مطمئن شوید افزونهٔ datadump فعال است. ظاهر شدن هشدار «منسوخ شدن Manifest V2» طبیعی است.
7. اگر درست کار کند، نمادی با حرف «D» در جایی ظاهر می‌شود که معمولاً نماد OneTab در نوارابزار مرورگر شما نمایش داده می‌شود. روی نماد «D» کلیک کنید تا فهرست برگه‌های ذخیره‌شدهٔ خود را ببینید.
8. پس از اینکه یک کپی از فهرست برگه‌های خود تهیه کردید، می‌توانید با استفاده از قابلیت درون‌ریزی/برون‌ریزی داخل OneTab روی رایانه‌ای دیگر، آن را به OneTab در همان رایانه وارد کنید.
9. در پایان، با کلیک روی دکمهٔ تغییر وضعیت در بالای سمت راست صفحه، حالت برنامه‌نویس Chrome را خاموش کنید.