สำคัญ: คำแนะนำเหล่านี้ใช้สำหรับ Chrome เวอร์ชัน 137 และต่ำกว่าเท่านั้น ห้ามลองทำกับ Chrome เวอร์ชัน 138 หรือสูงกว่า เพราะจะทำให้คุณติดอยู่กับการติดตั้งส่วนขยายที่เสียหาย

หากเบราว์เซอร์ของคุณไม่ได้อัปเดตมาหลายปี เบราว์เซอร์นั้นจะใช้กับ OneTab เวอร์ชันใหม่ไม่ได้ ซึ่งอาจทำให้คุณอยู่ในสถานการณ์ที่ มีข้อมูลเก็บไว้ใน OneTab แต่ OneTab ไม่สามารถใช้งานร่วมกับเบราว์เซอร์เก่าที่คุณใช้งานอยู่ได้อีกต่อไป

วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ปัญหานี้คืออัปเดตเป็น Chrome เวอร์ชันล่าสุด เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ไปที่ตัวเลือกเมนู "เกี่ยวกับ Google Chrome"

หากคุณอัปเดต Chrome ไม่ได้ คำแนะนำเหล่านี้จะช่วยให้คุณส่งออกแท็บที่เคยบันทึกไว้ใน OneTab ได้

คำแนะนำเหล่านี้จะไม่ช่วยแก้ปัญหาข้อมูลสูญหายทั่วไป แต่มีไว้เฉพาะ สำหรับกรณีที่ OneTab ไม่ทำงานอีกต่อไปเพราะเบราว์เซอร์เก่ามากและไม่สามารถอัปเดตได้

สำคัญ: อย่าพยายามถอนการติดตั้งและติดตั้ง OneTab ใหม่ เพราะจะทำให้ข้อมูลสูญหาย

1. โปรดใช้ Chrome ดาวน์โหลดไฟล์นี้ลงใน Chromebook ของคุณ: datadump-1.1.zip
2. แตกเนื้อหาของไฟล์ zip จดบันทึกตำแหน่งที่คุณแตกไฟล์ไว้
3. ใน Chrome ให้ไปที่ URL นี้:   chrome://extensions
4. เปิดใช้โหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์โดยใช้ปุ่มที่มุมขวาบนของหน้านั้น
5. อย่านำ OneTab ออก เพราะจะทำให้ข้อมูลสูญหาย ให้กดสวิตช์สลับเพื่อปิดใช้ชั่วคราวแทน
6. คลิก "โหลดส่วนขยายที่คลายแพ็กแล้ว" แล้วเลือกไดเรกทอรี datadump ที่คุณแตกไฟล์ไว้ในขั้นตอนที่ 2 จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนขยาย datadump เปิดใช้งานอยู่ การที่คำเตือน "การเลิกใช้งาน Manifest V2" ปรากฏขึ้นถือเป็นเรื่องปกติ
7. หากใช้งานได้ ไอคอนที่มีตัวอักษร "D" จะปรากฏในตำแหน่งที่ไอคอน OneTab มักปรากฏบนแถบเครื่องมือของเบราว์เซอร์ คลิกไอคอน "D" เพื่อดูรายการแท็บที่คุณบันทึกไว้
8. หลังจากคุณทำสำเนารายการแท็บของคุณแล้ว คุณสามารถนำเข้ารายการนั้นไปยัง OneTab บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น โดยใช้ฟีเจอร์นำเข้า/ส่งออกภายใน OneTab บนคอมพิวเตอร์เครื่องนั้น
9. สุดท้าย ให้ปิดโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์ของ Chrome โดยคลิกปุ่มสลับที่มุมขวาบนของหน้าจอ