Dacă browserul dvs. este învechit de ani de zile, nu va funcționa cu versiunile mai noi ale OneTab. Acest lucru vă poate lăsa într-o situație în care aveți date stocate în OneTab, dar OneTab nu mai este compatibil cu browserul vechi pe care îl folosiți.

Cel mai simplu mod de a rezolva această problemă este să actualizați la cea mai recentă versiune de Chrome. Pentru a face acest lucru, accesați opțiunea de meniu „Despre Google Chrome”.

Dacă nu puteți actualiza Chrome, aceste instrucțiuni vă vor ajuta să exportați filele pe care le-ați stocat în OneTab.

Aceste instrucțiuni NU vă vor ajuta cu probleme generale de pierdere a datelor; ele sunt doar pentru situațiile în care OneTab nu mai rulează din cauza unui browser foarte vechi care nu poate fi actualizat.

Important: Nu încercați să dezinstalați și să reinstalați OneTab. Acest lucru va cauza pierderea datelor

1. Folosind Chrome, descărcați acest fișier pe Chromebook-ul dvs.: datadump-1.1.zip.
2. Extrageți conținutul fișierului zip. Notați locația în care l-ați extras
3. În Chrome, accesați acest URL:   chrome://extensions
4. Activați „Modul pentru dezvoltatori” folosind butonul din dreapta sus a acelei pagini
5. NU eliminați OneTab, deoarece acest lucru va cauza pierderea datelor. În schimb, apăsați comutatorul pentru a-l dezactiva temporar.
6. Faceți clic pe „Încărcați extensia neîmpachetată” și alegeți directorul datadump pe care l-ați extras la pasul 2. Apoi asigurați-vă că extensia datadump este activată. Este normal să apară un avertisment „Manifest V2 deprecation”.
7. Dacă funcționează, va apărea o pictogramă cu litera „D” în locul în care apare în mod normal pictograma OneTab în bara de instrumente a browserului. Faceți clic pe pictograma „D” pentru a vedea lista filelor stocate
8. După ce ați făcut o copie a listei de file, o puteți importa în OneTab pe un alt computer folosind funcția Import/Export din OneTab pe acel computer.
9. În final, dezactivați „Modul pentru dezvoltatori” din Chrome făcând clic pe comutatorul din dreapta sus a ecranului