As jy enige van jou OneTab-oortjies in Firefox verloor het, is ons baie jammer daaroor. In seldsame gevalle kan Firefox- profieldata beskadig raak.

Alles is egter nie verlore nie. Dit is heel moontlik dat jou oortjies maklik herwin kan word, hetsy met Windows-stelselherstel, Time Machine op ’n Mac, of vanaf jou aanlyn rugsteunverskaffer as jy een gebruik.

Voordat jy begin: Vind jou Firefox-profielvouer en maak ’n kopie daarvan

Firefox stoor al jou instellings (insluitend OneTab-data) in ’n “profielvouer”. Om hierdie vouer te vind, maak eers Firefox oop. Kies “Probleemoplossingsinligting” in die “Hulp”-kieslys. Die “Probleemoplossingsinligting”-oortjie sal oopmaak. Klik in die afdeling “Toepassingsbeginsels” langs “Profielvouer” op “Wys in Finder” (Mac) / “Maak vouer oop” (Windows). ’n Venster met jou profielvouer sal oopmaak.

Voordat jy voortgaan, maak Firefox toe en maak ’n kopie van hierdie profielvouer. Dit beteken dat jy jou Firefox-profielvouer kan herstel as iets verkeerd loop. Let daarop dat wanneer jy die instruksies hieronder volg om ’n rugsteun te herstel, meer onlangse Firefox-data (soos onlangse boekmerke of blaai- geskiedenis) verwyder sal word omdat jy ouer Firefox-data herstel.

Instruksies vir Windows-rugsteun / Windows-stelselherstelrugsteun

Windows het dalk ’n outomatiese rugsteun van jou Firefox-profielvouer gemaak.

1. Regsklik op jou Firefox-profielvouer en kies “Eienskappe”. Klik die “Vorige weergawes”-oortjie en wag totdat Windows ouer weergawes van die vouer wys. As geen “Vorige weergawes” beskikbaar is nie, en jy enige soort rugsteunstelsel (soos ’n aanlyn rugsteunintekening) op jou rekenaar geïnstalleer het, gaan asseblief na die volgende afdeling (instruksies vir Windows-aanlynrugsteun).

2. Merk die vorige weergawe van die laaste datum voordat jy jou oortjies verloor het. Klik die “Herstel”-knoppie en oorskryf jou bestaande Firefox-profielvouer.

Instruksies vir Windows-aanlynrugsteun

As jy enige soort rugsteunstelsel gebruik, soos een wat die inhoud van jou rekenaar voortdurend na die internet rugsteun, probeer asseblief die volgende stappe:

1. Meld by jou aanlyn rugsteunverskaffer of ander rugsteunstelsel aan en kyk of die volgende vouer gerugsteun is:
C:\Users\Username\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\Profile Folder
(waar “Profile Folder” ’n vouer sal wees met ’n ewekansige reeks karakters as naam, bv. “abcdef12.default”)

2. Herstel hierdie vouer en oorskryf jou huidige Firefox-profielvouer.

Instruksies vir Time Machine op ’n Mac

Oortjies kan met die ingeboude Time Machine-meganisme herstel word:

1. Maak die Time Machine-toepassing oop (in jou Toepassings-vouer), gaan na jou hoofhardeskyf (gewoonlik Macintosh HD genoem) en gaan na die rugsteun van die profielvouer by:
/Users/Username/Library/Application Support/Firefox/Profiles/Profile Folder
(waar “Profile Folder” ’n vouer sal wees met ’n ewekansige reeks karakters as naam, bv. “abcdef12.default”)

3. Gebruik die skuifknop in Time Machine om terug te gaan na ’n datum voordat jy jou oortjies verloor het.

4. Wanneer jy daar is, regsklik op die profielvouer en kies “Herstel Profielvouer na...” en oorskryf jou huidige Firefox-profielvouer.

Instruksies vir aanlyn rugsteun op ’n Mac

As jy enige soort rugsteunstelsel gebruik, soos een wat die inhoud van jou rekenaar voortdurend na die internet rugsteun, probeer asseblief die volgende stappe:

2. Meld by jou aanlyn rugsteunverskaffer of ander rugsteunstelsel aan en kyk of die volgende vouer gerugsteun is:
/Users/Username/Library/Application Support/Firefox/Profiles/Profile Folder
(waar “Profile Folder” ’n vouer sal wees met ’n ewekansige reeks karakters as naam, bv. “abcdef12.default”)

3. Vind in die aanlyn rugsteunstelsel ’n weergawe van hierdie vouer wat gerugsteun is voor die datum waarop jy jou oortjies verloor het. Herstel hierdie vouer en oorskryf jou huidige Firefox-profielvouer.