Se hai perso alcune delle tue schede OneTab in Firefox, ci dispiace molto. In rare occasioni, i dati del profilo di Firefox possono danneggiarsi.

Tuttavia, non tutto è perduto. È molto probabile che le tue schede possano essere recuperate facilmente, tramite Ripristino configurazione di sistema di Windows, Time Machine su Mac o il tuo provider di backup online, se ne usi uno.

Prima di iniziare: individua la cartella del profilo di Firefox e fanne una copia

Firefox salva tutte le tue impostazioni (inclusi i dati di OneTab) in una “cartella del profilo”. Per individuare questa cartella, apri prima Firefox. Dal menu “Aiuto”, seleziona “Informazioni per la risoluzione dei problemi”. Si aprirà la scheda “Informazioni per la risoluzione dei problemi”. Nella sezione “Informazioni di base”, accanto a “Cartella del profilo”, fai clic su “Mostra nel Finder” (Mac) / “Apri cartella” (Windows). Si aprirà una finestra che contiene la cartella del tuo profilo.

Prima di procedere, chiudi Firefox e fai una copia di questa cartella del profilo. In questo modo potrai ripristinare la cartella del profilo di Firefox se qualcosa va storto. Tieni presente che, seguendo le istruzioni qui sotto per ripristinare un backup, i dati Firefox più recenti (come segnalibri recenti o cronologia di navigazione) verranno rimossi, perché stai ripristinando dati Firefox meno recenti.

Istruzioni per Backup di Windows / Ripristino configurazione di sistema di Windows

Windows potrebbe aver creato un backup automatico della cartella del profilo di Firefox.

1. Fai clic con il tasto destro sulla cartella del profilo di Firefox e seleziona “Proprietà”. Fai clic sulla scheda “Versioni precedenti” e attendi che Windows mostri le versioni precedenti della cartella. Se non sono disponibili “Versioni precedenti”, allora, se sul computer è installato un qualsiasi sistema di backup (ad esempio un abbonamento a un backup online), passa alla sezione successiva (istruzioni per il backup online in Windows).

2. Seleziona la versione precedente dell'ultima data prima della perdita delle schede. Fai clic sul pulsante “Ripristina” e sovrascrivi la cartella del profilo di Firefox esistente.

Istruzioni per il backup online in Windows

Se usi un qualsiasi sistema di backup, ad esempio un sistema che esegue costantemente il backup dei contenuti del computer su Internet, prova i passaggi seguenti:

1. Accedi al tuo provider di backup online o a un altro sistema di backup e verifica se ha eseguito il backup della seguente cartella:
C:\Users\Username\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\Profile Folder
(dove “Profile Folder” sarà una cartella con una stringa casuale di caratteri come nome, ad esempio “abcdef12.default”)

2. Ripristina questa cartella, sovrascrivendo la cartella del profilo di Firefox attuale.

Istruzioni per Time Machine su Mac

Le schede possono essere ripristinate usando il meccanismo integrato di Time Machine:

1. Apri l'app Time Machine (che si trova nella cartella Applicazioni), vai al disco rigido principale (normalmente chiamato Macintosh HD) e vai al backup della cartella del profilo situato in:
/Users/Username/Library/Application Support/Firefox/Profiles/Profile Folder
(dove “Profile Folder” sarà una cartella con una stringa casuale di caratteri come nome, ad esempio “abcdef12.default”)

3. Usando il cursore all'interno di Time Machine, torna indietro nel tempo fino a una data precedente alla perdita delle schede.

4. Una volta lì, fai clic con il tasto destro sulla cartella del profilo e seleziona “Ripristina Profile Folder in...”, quindi sovrascrivi la cartella del profilo di Firefox attuale.

Istruzioni per il backup online su Mac

Se usi un qualsiasi sistema di backup, ad esempio un sistema che esegue costantemente il backup dei contenuti del computer su Internet, prova i passaggi seguenti:

2. Accedi al tuo provider di backup online o a un altro sistema di backup e verifica se ha eseguito il backup della seguente cartella:
/Users/Username/Library/Application Support/Firefox/Profiles/Profile Folder
(dove “Profile Folder” sarà una cartella con una stringa casuale di caratteri come nome, ad esempio “abcdef12.default”)

3. Nel sistema di backup online, individua una versione di questa cartella di cui è stato eseguito il backup prima della data in cui hai perso le schede. Ripristina questa cartella e sovrascrivi la cartella del profilo di Firefox attuale.