Se hai perso alcune delle schede di OneTab in Firefox, ci dispiace molto. In rari casi, i dati del profilo di Firefox possono danneggiarsi.

Non tutto è perduto. È molto probabile che le tue schede possano essere recuperate facilmente, tramite Ripristino configurazione di sistema di Windows, Time Machine su Mac o dal tuo provider di backup online se ne usi uno.

Prima di iniziare: individua la cartella del profilo di Firefox e fanne una copia

Firefox archivia tutte le impostazioni (inclusi i dati di OneTab) in una "cartella del profilo". Per individuare questa cartella, per prima cosa apri Firefox. Dal menu "Aiuto", seleziona "Informazioni per la risoluzione dei problemi". Si aprirà la scheda "Informazioni per la risoluzione dei problemi". Nella sezione "Informazioni di base sull’applicazione", accanto a "Cartella del profilo", fai clic su "Mostra nel Finder" (Mac) / "Apri cartella" (Windows). Si aprirà una finestra che contiene la tua cartella del profilo.

Prima di procedere, chiudi Firefox e fai una copia di questa cartella del profilo. In questo modo potrai ripristinare la tua cartella del profilo Firefox se qualcosa dovesse andare storto. Nota che seguendo le istruzioni qui sotto per ripristinare un backup, i dati più recenti di Firefox (come preferiti o cronologia di navigazione recenti) verranno rimossi poiché stai ripristinando dati più vecchi.

Istruzioni per Backup di Windows / Ripristino configurazione di sistema di Windows

Windows potrebbe aver creato un backup automatico della cartella del profilo di Firefox.

1. Fai clic con il tasto destro sulla cartella del profilo di Firefox e seleziona "Proprietà". Fai clic sulla scheda "Versioni precedenti" e attendi che Windows mostri le versioni precedenti della cartella. Se non sono disponibili "Versioni precedenti", se hai un qualsiasi sistema di backup (come un abbonamento a un servizio di backup online) installato sul tuo computer, passa alla sezione successiva (Istruzioni per backup online su Windows).

2. Evidenzia la versione precedente con la data immediatamente antecedente alla perdita delle schede. Fai clic sul pulsante "Ripristina" e sovrascrivi l'attuale cartella del profilo di Firefox.

Istruzioni per backup online su Windows

Se utilizzi un qualsiasi sistema di backup, ad esempio un sistema che esegue costantemente il backup dei contenuti del tuo computer su internet, prova i seguenti passaggi:

1. Accedi al tuo provider di backup online o ad altro sistema di backup e verifica se ha eseguito il backup della seguente cartella:
C:\Users\Username\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\Profile Folder
(dove "Profile Folder" è una cartella con un nome composto da una stringa casuale di caratteri, ad es. "abcdef12.default")

2. Ripristina questa cartella, sovrascrivendo l'attuale cartella del profilo di Firefox.

Istruzioni per Time Machine su Mac

Le schede possono essere ripristinate usando il meccanismo integrato Time Machine:

1. Apri l'app Time Machine (si trova nella cartella Applicazioni), vai al tuo disco rigido principale (normalmente etichettato Macintosh HD) e vai al backup della cartella del profilo situato in:
/Users/Username/Library/Application Support/Firefox/Profiles/Profile Folder
(dove "Profile Folder" è una cartella con un nome composto da una stringa casuale di caratteri, ad es. "abcdef12.default")

3. Usando il cursore all'interno di Time Machine, torna indietro nel tempo a una data precedente alla perdita delle schede.

4. Una volta lì, fai clic con il tasto destro sulla cartella del profilo e seleziona "Ripristina Cartella del profilo in..." e sovrascrivi l'attuale cartella del profilo di Firefox.

Istruzioni per backup online su Mac

Se utilizzi un qualsiasi sistema di backup, ad esempio un sistema che esegue costantemente il backup dei contenuti del tuo computer su internet, prova i seguenti passaggi:

2. Accedi al tuo provider di backup online o ad altro sistema di backup e verifica se ha eseguito il backup della seguente cartella:
/Users/Username/Library/Application Support/Firefox/Profiles/Profile Folder
(dove "Profile Folder" è una cartella con un nome composto da una stringa casuale di caratteri, ad es. "abcdef12.default")

3. Nel sistema di backup online, individua una versione di questa cartella salvata prima della data in cui hai perso le schede. Ripristina questa cartella e sovrascrivi l'attuale cartella del profilo di Firefox.