اگر هر یک از برگه‌های OneTab خود را در Firefox از دست داده‌اید، از این بابت بسیار متأسفیم. در موارد نادر، داده‌های نمایهٔ Firefox ممکن است خراب شوند.

بااین‌حال همه‌چیز از دست نرفته است. احتمال زیادی وجود دارد که برگه‌های شما به‌سادگی قابل بازیابی باشند؛ یا با بازیابی سیستم Windows، یا با Time Machine در Mac، یا از ارائه‌دهندهٔ پشتیبان‌گیری آنلاین خود، اگر از چنین سرویسی استفاده می‌کنید.

پیش از شروع: پوشهٔ نمایهٔ Firefox خود را پیدا کنید و از آن یک کپی بگیرید

Firefox همهٔ تنظیمات شما (از جمله داده‌های OneTab) را در یک «پوشهٔ نمایه» ذخیره می‌کند. برای پیدا کردن این پوشه، ابتدا Firefox را باز کنید. از منوی «راهنما»، «اطلاعات عیب‌یابی» را انتخاب کنید. برگهٔ «اطلاعات عیب‌یابی» باز می‌شود. در بخش «اصول برنامه»، کنار «پوشهٔ نمایه»، روی «نمایش در Finder» (Mac) / «باز کردن پوشه» (Windows) کلیک کنید. پنجره‌ای باز می‌شود که پوشهٔ نمایهٔ شما را در خود دارد.

پیش از ادامه، Firefox را ببندید و از این پوشهٔ نمایه یک کپی بگیرید. این کار یعنی اگر مشکلی پیش آمد، می‌توانید پوشهٔ نمایهٔ Firefox خود را بازیابی کنید. توجه داشته باشید وقتی برای بازیابی یک نسخهٔ پشتیبان، دستورالعمل‌های زیر را دنبال می‌کنید، داده‌های جدیدتر Firefox (مانند نشانک‌های اخیر یا تاریخچهٔ مرور اخیر) حذف می‌شوند، چون دارید داده‌های قدیمی‌تر Firefox را بازیابی می‌کنید.

دستورالعمل‌های پشتیبان‌گیری Windows / پشتیبان بازیابی سیستم Windows

ممکن است Windows به‌صورت خودکار از پوشهٔ نمایهٔ Firefox شما نسخهٔ پشتیبان تهیه کرده باشد.

1. روی پوشهٔ نمایهٔ Firefox خود راست‌کلیک کنید و «ویژگی‌ها» را انتخاب کنید. روی برگهٔ «نسخه‌های قبلی» کلیک کنید و منتظر بمانید تا Windows نسخه‌های قدیمی‌تر پوشه را نشان دهد. اگر هیچ «نسخه‌های قبلی» در دسترس نبود، اگر هر نوع سیستم پشتیبان‌گیری (مانند اشتراک پشتیبان‌گیری آنلاین) روی رایانهٔ شما نصب است، لطفاً به بخش بعدی بروید (دستورالعمل‌های پشتیبان‌گیری آنلاین Windows).

2. نسخهٔ قبلی مربوط به آخرین تاریخ پیش از ازدست‌رفتن برگه‌هایتان را برجسته کنید. روی دکمهٔ «بازیابی» کلیک کنید و پوشهٔ نمایهٔ Firefox موجود خود را بازنویسی کنید.

دستورالعمل‌های پشتیبان‌گیری آنلاین Windows

اگر از هر نوع سیستم پشتیبان‌گیری استفاده می‌کنید، مثلاً سیستمی که دائماً از محتوای رایانهٔ شما در اینترنت نسخهٔ پشتیبان می‌گیرد، لطفاً مراحل زیر را امتحان کنید:

1. وارد ارائه‌دهندهٔ پشتیبان‌گیری آنلاین یا سیستم پشتیبان‌گیری دیگر خود شوید و ببینید آیا از پوشهٔ زیر نسخهٔ پشتیبان گرفته است یا نه:
C:\Users\Username\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\Profile Folder
(که در آن «Profile Folder» پوشه‌ای با نامی شامل یک رشتهٔ تصادفی از نویسه‌ها خواهد بود، مثلاً «abcdef12.default»)

2. این پوشه را بازیابی کنید و پوشهٔ نمایهٔ Firefox فعلی خود را بازنویسی کنید.

دستورالعمل‌های Time Machine در Mac

برگه‌ها را می‌توان با استفاده از سازوکار داخلی Time Machine بازیابی کرد:

1. برنامهٔ Time Machine را باز کنید (در پوشهٔ Applications شما قرار دارد)، به هارد دیسک اصلی خود بروید (معمولاً با نام Macintosh HD برچسب‌گذاری شده است)، و به نسخهٔ پشتیبان پوشهٔ نمایه در این مسیر بروید:
/Users/Username/Library/Application Support/Firefox/Profiles/Profile Folder
(که در آن «Profile Folder» پوشه‌ای با نامی شامل یک رشتهٔ تصادفی از نویسه‌ها خواهد بود، مثلاً «abcdef12.default»)

3. با استفاده از لغزنده داخل Time Machine، به تاریخی پیش از زمانی که برگه‌هایتان را از دست دادید برگردید.

4. وقتی به آنجا رسیدید، روی پوشهٔ نمایه راست‌کلیک کنید و «بازیابی پوشهٔ نمایه به…» را انتخاب کنید و پوشهٔ نمایهٔ Firefox فعلی خود را بازنویسی کنید.

دستورالعمل‌های پشتیبان‌گیری آنلاین Mac

اگر از هر نوع سیستم پشتیبان‌گیری استفاده می‌کنید، مثلاً سیستمی که دائماً از محتوای رایانهٔ شما در اینترنت نسخهٔ پشتیبان می‌گیرد، لطفاً مراحل زیر را امتحان کنید:

2. وارد ارائه‌دهندهٔ پشتیبان‌گیری آنلاین یا سیستم پشتیبان‌گیری دیگر خود شوید و ببینید آیا از پوشهٔ زیر نسخهٔ پشتیبان گرفته است یا نه:
/Users/Username/Library/Application Support/Firefox/Profiles/Profile Folder
(که در آن «Profile Folder» پوشه‌ای با نامی شامل یک رشتهٔ تصادفی از نویسه‌ها خواهد بود، مثلاً «abcdef12.default»)

3. در سیستم پشتیبان‌گیری آنلاین، نسخه‌ای از این پوشه را پیدا کنید که پیش از تاریخی که برگه‌هایتان را از دست دادید پشتیبان‌گیری شده باشد. این پوشه را بازیابی کنید و پوشهٔ نمایهٔ Firefox فعلی خود را بازنویسی کنید.