Se perdeu algum dos seus separadores do OneTab no Firefox, lamentamos muito. Em raras ocasiões, os dados do perfil do Firefox podem ficar corrompidos.

Ainda assim, nem tudo está perdido. É muito possível que os seus separadores possam ser recuperados facilmente, através do Restauro do Sistema do Windows, do Time Machine do Mac ou do seu fornecedor de cópias de segurança online, se utilizar um.

Antes de começar: localize a pasta de perfil do Firefox e faça uma cópia da mesma

O Firefox guarda todas as suas definições (incluindo os dados do OneTab) numa "pasta de perfil". Para localizar esta pasta, primeiro abra o Firefox. No menu "Ajuda", selecione "Informação para resolução de problemas". O separador "Informação para resolução de problemas" será aberto. Na secção "Informação básica sobre a aplicação", junto a "Pasta de perfil", clique em "Mostrar no Finder" (Mac) / "Abrir pasta" (Windows). Será aberta uma janela com a sua pasta de perfil.

Antes de prosseguir, feche o Firefox e faça uma cópia desta pasta de perfil. Isto significa que poderá restaurar a sua pasta de perfil do Firefox se algo correr mal. Note que, ao seguir as instruções abaixo para restaurar uma cópia de segurança, os dados mais recentes do Firefox (como marcadores recentes ou histórico de navegação) serão removidos, uma vez que está a restaurar dados mais antigos do Firefox.

Instruções para Cópia de Segurança do Windows / cópia de segurança do Restauro do Sistema do Windows

O Windows pode ter feito uma cópia de segurança automática da sua pasta de perfil do Firefox.

1. Clique com o botão direito na pasta de perfil do Firefox e selecione "Propriedades". Clique no separador "Versões anteriores" e aguarde que o Windows lhe mostre versões anteriores da pasta. Se não existirem "Versões anteriores" disponíveis, então, se tiver algum tipo de sistema de cópia de segurança (como uma subscrição de cópia de segurança online) instalado no seu computador, avance para a secção seguinte (Instruções de cópia de segurança online do Windows).

2. Realce a versão anterior da última data antes de ter perdido os seus separadores. Clique no botão "Restaurar" e substitua a sua pasta de perfil do Firefox existente.

Instruções de cópia de segurança online do Windows

Se utiliza algum tipo de sistema de cópia de segurança, como um sistema que faz constantemente cópias de segurança do conteúdo do seu computador para a Internet, experimente os seguintes passos:

1. Inicie sessão no seu fornecedor de cópias de segurança online ou noutro sistema de cópia de segurança e verifique se foi feita uma cópia de segurança da seguinte pasta:
C:\Users\Username\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\Profile Folder
(em que "Profile Folder" será uma pasta com uma cadeia aleatória de caracteres como nome, por exemplo "abcdef12.default")

2. Restaure esta pasta, substituindo a sua pasta de perfil do Firefox atual.

Instruções do Time Machine no Mac

Os separadores podem ser restaurados através do mecanismo integrado Time Machine:

1. Abra a aplicação Time Machine (localizada na pasta Aplicações), aceda ao disco rígido principal (normalmente designado Macintosh HD) e aceda à cópia de segurança da pasta de perfil localizada em:
/Users/Username/Library/Application Support/Firefox/Profiles/Profile Folder
(em que "Profile Folder" será uma pasta com uma cadeia aleatória de caracteres como nome, por exemplo "abcdef12.default")

3. Utilizando o seletor dentro do Time Machine, recue no tempo até uma data anterior à perda dos seus separadores.

4. Quando lá estiver, clique com o botão direito na pasta de perfil e selecione "Restaurar Pasta de perfil para..." e substitua a sua pasta de perfil do Firefox atual.

Instruções de cópia de segurança online do Mac

Se utiliza algum tipo de sistema de cópia de segurança, como um sistema que faz constantemente cópias de segurança do conteúdo do seu computador para a Internet, experimente os seguintes passos:

2. Inicie sessão no seu fornecedor de cópias de segurança online ou noutro sistema de cópia de segurança e verifique se foi feita uma cópia de segurança da seguinte pasta:
/Users/Username/Library/Application Support/Firefox/Profiles/Profile Folder
(em que "Profile Folder" será uma pasta com uma cadeia aleatória de caracteres como nome, por exemplo "abcdef12.default")

3. No sistema de cópia de segurança online, localize uma versão desta pasta que tenha sido copiada antes da data em que perdeu os seus separadores. Restaure esta pasta e substitua a sua pasta de perfil do Firefox atual.