Jika tab OneTab Anda hilang di Firefox, kami sungguh menyesal. Dalam kasus yang jarang terjadi, data profil Firefox dapat mengalami kerusakan.

Namun, masih ada harapan. Kemungkinan besar tab Anda dapat dipulihkan dengan mudah menggunakan Pemulihan Sistem Windows, Time Machine di Mac, atau penyedia pencadangan online jika Anda menggunakannya.

Sebelum memulai: Temukan folder profil Firefox Anda dan buat salinannya

Firefox menyimpan semua setelan Anda (termasuk data OneTab) dalam "folder profil". Untuk menemukan folder ini, buka Firefox terlebih dahulu. Dari menu "Bantuan", pilih "Informasi Pemecahan Masalah". Tab "Informasi Pemecahan Masalah" akan terbuka. Di bagian "Dasar-Dasar Aplikasi", di samping "Folder Profil", klik "Tampilkan di Finder" (Mac) / "Buka Folder" (Windows). Sebuah jendela yang berisi folder profil Anda akan terbuka.

Sebelum melanjutkan, tutup Firefox dan buat salinan folder profil ini. Dengan demikian, Anda dapat memulihkan folder profil Firefox jika terjadi masalah. Perhatikan bahwa saat Anda mengikuti petunjuk di bawah untuk memulihkan cadangan, data Firefox yang lebih baru (seperti bookmark atau riwayat penjelajahan terbaru) akan dihapus karena Anda memulihkan data Firefox yang lebih lama.

Petunjuk Pencadangan Windows / Pencadangan Pemulihan Sistem Windows

Windows mungkin telah membuat cadangan otomatis folder profil Firefox Anda.

1. Klik kanan folder profil Firefox Anda dan pilih "Properti". Klik tab "Versi Sebelumnya", lalu tunggu hingga Windows menampilkan versi lama folder tersebut. Jika "Versi Sebelumnya" tidak tersedia dan Anda memiliki sistem pencadangan apa pun (seperti langganan pencadangan online) yang terinstal di komputer, silakan lanjutkan ke bagian berikutnya (petunjuk Pencadangan Online Windows).

2. Sorot versi sebelumnya dari tanggal terakhir sebelum tab Anda hilang. Klik tombol "Pulihkan", lalu timpa folder profil Firefox Anda saat ini.

Petunjuk Pencadangan Online Windows

Jika Anda menggunakan sistem pencadangan apa pun, seperti sistem yang terus mencadangkan konten komputer Anda ke internet, coba langkah-langkah berikut:

1. Masuk ke penyedia pencadangan online atau sistem pencadangan lainnya, lalu periksa apakah folder berikut telah dicadangkan:
C:\Users\Username\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\Profile Folder
(dengan "Profile Folder" berupa folder yang namanya terdiri dari rangkaian karakter acak, misalnya "abcdef12.default")

2. Pulihkan folder ini dan timpa folder profil Firefox Anda saat ini.

Petunjuk Time Machine di Mac

Tab dapat dipulihkan menggunakan mekanisme bawaan Time Machine:

1. Buka app Time Machine (terletak di folder Aplikasi), buka hard disk utama Anda (biasanya berlabel Macintosh HD), lalu buka cadangan folder profil di:
/Users/Username/Library/Application Support/Firefox/Profiles/Profile Folder
(dengan "Profile Folder" berupa folder yang namanya terdiri dari rangkaian karakter acak, misalnya "abcdef12.default")

3. Gunakan penggeser di Time Machine untuk kembali ke tanggal sebelum tab Anda hilang.

4. Setelah sampai di sana, klik kanan folder profil dan pilih "Pulihkan Profile Folder ke...", lalu timpa folder profil Firefox Anda saat ini.

Petunjuk Pencadangan Online Mac

Jika Anda menggunakan sistem pencadangan apa pun, seperti sistem yang terus mencadangkan konten komputer Anda ke internet, coba langkah-langkah berikut:

2. Masuk ke penyedia pencadangan online atau sistem pencadangan lainnya, lalu periksa apakah folder berikut telah dicadangkan:
/Users/Username/Library/Application Support/Firefox/Profiles/Profile Folder
(dengan "Profile Folder" berupa folder yang namanya terdiri dari rangkaian karakter acak, misalnya "abcdef12.default")

3. Di sistem pencadangan online, temukan versi folder ini yang dicadangkan sebelum tanggal saat tab Anda hilang. Pulihkan folder ini dan timpa folder profil Firefox Anda saat ini.