Si perdiste alguna de tus pestañas de OneTab en Firefox, lo sentimos mucho. En raras ocasiones, los datos del perfil de Firefox pueden dañarse.

Sin embargo, no todo está perdido. Es muy posible que tus pestañas se puedan recuperar fácilmente, ya sea con Restaurar sistema de Windows, Time Machine de Mac o desde tu proveedor de copias de seguridad en línea si usas uno.

Antes de comenzar: localiza la carpeta de tu perfil de Firefox y haz una copia

Firefox guarda toda tu configuración (incluidos los datos de OneTab) en una "carpeta del perfil". Para localizar esta carpeta, primero abre Firefox. En el menú "Ayuda", selecciona "Información para solucionar problemas". Se abrirá la pestaña "Información para solucionar problemas". En la sección "Información básica de la aplicación", junto a "Carpeta del perfil", haz clic en "Mostrar en Finder" (Mac) / "Abrir carpeta" (Windows). Se abrirá una ventana que contiene la carpeta de tu perfil.

Antes de continuar, cierra Firefox y haz una copia de esta carpeta del perfil. Esto significa que podrás restaurar tu carpeta del perfil de Firefox si algo sale mal. Ten en cuenta que, cuando sigas las instrucciones siguientes para restaurar una copia de seguridad, se eliminarán los datos más recientes de Firefox (como marcadores recientes o historial de navegación) porque estarás restaurando datos más antiguos de Firefox.

Instrucciones de Copia de seguridad de Windows / copia de seguridad de recuperación del sistema de Windows

Es posible que Windows haya hecho una copia de seguridad automática de la carpeta de tu perfil de Firefox.

1. Haz clic derecho en la carpeta de tu perfil de Firefox y selecciona "Propiedades". Haz clic en la pestaña "Versiones anteriores" y espera a que Windows te muestre versiones anteriores de la carpeta. Si no hay "Versiones anteriores" disponibles, entonces, si tienes algún tipo de sistema de copia de seguridad (como una suscripción de copia de seguridad en línea) instalado en tu computadora, pasa a la siguiente sección (instrucciones de copia de seguridad en línea de Windows).

2. Selecciona la versión anterior de la última fecha antes de que perdieras tus pestañas. Haz clic en el botón "Restaurar" y sobrescribe la carpeta de tu perfil de Firefox existente.

Instrucciones de copia de seguridad en línea de Windows

Si usas algún tipo de sistema de copia de seguridad, como un sistema que respalda constantemente el contenido de tu computadora en internet, prueba los siguientes pasos:

1. Inicia sesión en tu proveedor de copias de seguridad en línea u otro sistema de copia de seguridad y verifica si respaldó la siguiente carpeta:
C:\Users\Username\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\Profile Folder
(donde "Profile Folder" será una carpeta con una cadena aleatoria de caracteres como nombre, por ejemplo, "abcdef12.default")

2. Restaura esta carpeta y sobrescribe la carpeta de tu perfil de Firefox actual.

Instrucciones de Time Machine de Mac

Las pestañas se pueden restaurar con el mecanismo integrado de Time Machine:

1. Abre la app Time Machine (ubicada en tu carpeta Aplicaciones), ve a tu disco duro principal (normalmente llamado Macintosh HD) y ve a la copia de seguridad de la carpeta del perfil ubicada en:
/Users/Username/Library/Application Support/Firefox/Profiles/Profile Folder
(donde "Profile Folder" será una carpeta con una cadena aleatoria de caracteres como nombre, por ejemplo, "abcdef12.default")

3. Con el regulador de Time Machine, retrocede en el tiempo hasta una fecha anterior a la pérdida de tus pestañas.

4. Una vez allí, haz clic derecho en la carpeta del perfil y selecciona "Restaurar carpeta del perfil en..." y sobrescribe la carpeta de tu perfil de Firefox actual.

Instrucciones de copia de seguridad en línea de Mac

Si usas algún tipo de sistema de copia de seguridad, como un sistema que respalda constantemente el contenido de tu computadora en internet, prueba los siguientes pasos:

2. Inicia sesión en tu proveedor de copias de seguridad en línea u otro sistema de copia de seguridad y verifica si respaldó la siguiente carpeta:
/Users/Username/Library/Application Support/Firefox/Profiles/Profile Folder
(donde "Profile Folder" será una carpeta con una cadena aleatoria de caracteres como nombre, por ejemplo, "abcdef12.default")

3. En el sistema de copia de seguridad en línea, localiza una versión de esta carpeta respaldada antes de la fecha en que perdiste tus pestañas. Restaura esta carpeta y sobrescribe la carpeta de tu perfil de Firefox actual.