Si perdiste alguna de tus pestañas de OneTab en Firefox, lo lamentamos mucho. En raras ocasiones, los datos del perfil de Firefox pueden dañarse.

Sin embargo, no todo está perdido. Es muy posible que puedas recuperar fácilmente tus pestañas mediante Restaurar sistema de Windows, Time Machine de Mac o tu proveedor de copias de seguridad en línea, si usas uno.

Antes de comenzar: busca la carpeta de tu perfil de Firefox y haz una copia

Firefox guarda toda tu configuración (incluidos los datos de OneTab) en una "carpeta del perfil". Para encontrarla, primero abre Firefox. En el menú "Ayuda", selecciona "Información para solucionar problemas". Se abrirá la pestaña "Información para solucionar problemas". En la sección "Información básica de la aplicación", junto a "Carpeta del perfil", haz clic en "Mostrar en Finder" (Mac) / "Abrir carpeta" (Windows). Se abrirá una ventana que contiene la carpeta de tu perfil.

Antes de continuar, cierra Firefox y haz una copia de esta carpeta del perfil. Así podrás restaurar la carpeta de tu perfil de Firefox si algo sale mal. Ten en cuenta que, cuando sigas las instrucciones a continuación para restaurar una copia de seguridad, se eliminarán los datos más recientes de Firefox (como los marcadores recientes o el historial de navegación), ya que estarás restaurando datos anteriores de Firefox.

Instrucciones para Copias de seguridad de Windows / Restaurar sistema de Windows

Es posible que Windows haya creado una copia de seguridad automática de la carpeta de tu perfil de Firefox.

1. Haz clic derecho en la carpeta de tu perfil de Firefox y selecciona "Propiedades". Haz clic en la pestaña "Versiones anteriores" y espera a que Windows muestre versiones anteriores de la carpeta. Si no hay "Versiones anteriores" disponibles y tienes algún tipo de sistema de copias de seguridad instalado en tu computadora (como una suscripción a copias de seguridad en línea), ve a la siguiente sección (Instrucciones para copias de seguridad en línea de Windows).

2. Selecciona la versión anterior correspondiente a la última fecha antes de que perdieras tus pestañas. Haz clic en el botón "Restaurar" y sobrescribe la carpeta actual de tu perfil de Firefox.

Instrucciones para copias de seguridad en línea de Windows

Si usas algún tipo de sistema de copias de seguridad, como uno que guarda continuamente el contenido de tu computadora en internet, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu proveedor de copias de seguridad en línea o en otro sistema de copias de seguridad y verifica si se guardó la siguiente carpeta:
C:\Users\Username\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\Profile Folder
(donde "Profile Folder" será una carpeta cuyo nombre contiene una cadena aleatoria de caracteres, por ejemplo, "abcdef12.default")

2. Restaura esta carpeta y sobrescribe la carpeta actual de tu perfil de Firefox.

Instrucciones para Time Machine de Mac

Las pestañas se pueden restaurar mediante la función integrada Time Machine:

1. Abre la app Time Machine (ubicada en la carpeta Aplicaciones), ve a tu disco duro principal (normalmente llamado Macintosh HD) y abre la copia de seguridad de la carpeta del perfil ubicada en:
/Users/Username/Library/Application Support/Firefox/Profiles/Profile Folder
(donde "Profile Folder" será una carpeta cuyo nombre contiene una cadena aleatoria de caracteres, por ejemplo, "abcdef12.default")

3. Con el control deslizante de Time Machine, retrocede hasta una fecha anterior a aquella en la que perdiste tus pestañas.

4. Una vez allí, haz clic derecho en la carpeta del perfil y selecciona "Restaurar Carpeta del perfil en..."; luego sobrescribe la carpeta actual de tu perfil de Firefox.

Instrucciones para copias de seguridad en línea de Mac

Si usas algún tipo de sistema de copias de seguridad, como uno que guarda continuamente el contenido de tu computadora en internet, sigue estos pasos:

2. Inicia sesión en tu proveedor de copias de seguridad en línea o en otro sistema de copias de seguridad y verifica si se guardó la siguiente carpeta:
/Users/Username/Library/Application Support/Firefox/Profiles/Profile Folder
(donde "Profile Folder" será una carpeta cuyo nombre contiene una cadena aleatoria de caracteres, por ejemplo, "abcdef12.default")

3. En el sistema de copias de seguridad en línea, busca una versión de esta carpeta que se haya guardado antes de la fecha en la que perdiste tus pestañas. Restaura esta carpeta y sobrescribe la carpeta actual de tu perfil de Firefox.