Nếu bạn đã mất bất kỳ thẻ OneTab nào trong Firefox, chúng tôi rất tiếc về việc này. Trong một số ít trường hợp, dữ liệu hồ sơ Firefox có thể bị hỏng.

Tuy vậy, không phải mọi thứ đều đã mất. Rất có thể bạn có thể dễ dàng khôi phục các thẻ của mình bằng Khôi phục Hệ thống Windows, Time Machine trên Mac, hoặc từ nhà cung cấp Sao lưu Trực tuyến nếu bạn có sử dụng.

Trước khi bắt đầu: Xác định thư mục hồ sơ Firefox của bạn và tạo một bản sao

Firefox lưu tất cả cài đặt của bạn (bao gồm dữ liệu OneTab) trong một "thư mục hồ sơ". Để xác định thư mục này, trước tiên hãy mở Firefox. Từ menu "Trợ giúp", chọn "Thông tin xử lý sự cố". Thẻ "Thông tin xử lý sự cố" sẽ mở ra. Trong phần "Thông tin cơ bản về ứng dụng", bên cạnh "Thư mục hồ sơ", nhấp "Hiển thị trong Finder" (Mac) / "Mở thư mục" (Windows). Một cửa sổ chứa thư mục hồ sơ của bạn sẽ mở ra.

Trước khi tiếp tục, hãy đóng Firefox và tạo một bản sao của thư mục hồ sơ này. Như vậy, bạn có thể khôi phục thư mục hồ sơ Firefox nếu có điều gì đó không ổn. Lưu ý rằng khi bạn làm theo hướng dẫn bên dưới để khôi phục bản sao lưu, dữ liệu Firefox mới hơn (chẳng hạn như dấu trang gần đây hoặc lịch sử duyệt web gần đây) sẽ bị xóa vì bạn đang khôi phục dữ liệu Firefox cũ hơn.

Hướng dẫn sao lưu Windows / Sao lưu Khôi phục Hệ thống Windows

Windows có thể đã tạo bản sao lưu tự động cho thư mục hồ sơ Firefox của bạn.

1. Nhấp chuột phải vào thư mục hồ sơ Firefox của bạn và chọn "Thuộc tính". Nhấp thẻ "Phiên bản trước" và chờ Windows hiển thị các phiên bản cũ hơn của thư mục. Nếu không có "Phiên bản trước" nào, thì nếu bạn đã cài đặt bất kỳ loại hệ thống sao lưu nào (chẳng hạn như gói đăng ký sao lưu trực tuyến) trên máy tính, vui lòng chuyển sang phần tiếp theo (Hướng dẫn sao lưu trực tuyến Windows).

2. Đánh dấu phiên bản trước đó từ ngày cuối cùng trước khi bạn mất thẻ. Nhấp nút "Khôi phục" và ghi đè lên thư mục hồ sơ Firefox hiện có của bạn.

Hướng dẫn sao lưu trực tuyến Windows

Nếu bạn sử dụng bất kỳ loại hệ thống sao lưu nào, chẳng hạn như hệ thống sao lưu liên tục nội dung trên máy tính của bạn lên internet, vui lòng thử các bước sau:

1. Đăng nhập vào nhà cung cấp sao lưu trực tuyến hoặc hệ thống sao lưu khác của bạn, rồi xem hệ thống đó có sao lưu thư mục sau không:
C:\Users\Username\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\Profile Folder
(trong đó "Profile Folder" sẽ là một thư mục có tên là một chuỗi ký tự ngẫu nhiên, ví dụ: "abcdef12.default")

2. Khôi phục thư mục này, ghi đè lên thư mục hồ sơ Firefox hiện tại của bạn.

Hướng dẫn Time Machine trên Mac

Bạn có thể khôi phục thẻ bằng cơ chế Time Machine tích hợp sẵn:

1. Mở ứng dụng Time Machine (nằm trong thư mục Ứng dụng), đi tới ổ cứng chính của bạn (thường có nhãn Macintosh HD), rồi đi tới bản sao lưu thư mục hồ sơ tại:
/Users/Username/Library/Application Support/Firefox/Profiles/Profile Folder
(trong đó "Profile Folder" sẽ là một thư mục có tên là một chuỗi ký tự ngẫu nhiên, ví dụ: "abcdef12.default")

3. Dùng thanh trượt trong Time Machine để quay lại thời điểm trước ngày bạn mất thẻ.

4. Khi đến thời điểm đó, nhấp chuột phải vào thư mục hồ sơ và chọn "Khôi phục Profile Folder vào...", rồi ghi đè lên thư mục hồ sơ Firefox hiện tại của bạn.

Hướng dẫn sao lưu trực tuyến Mac

Nếu bạn sử dụng bất kỳ loại hệ thống sao lưu nào, chẳng hạn như hệ thống sao lưu liên tục nội dung trên máy tính của bạn lên internet, vui lòng thử các bước sau:

2. Đăng nhập vào nhà cung cấp sao lưu trực tuyến hoặc hệ thống sao lưu khác của bạn, rồi xem hệ thống đó có sao lưu thư mục sau không:
/Users/Username/Library/Application Support/Firefox/Profiles/Profile Folder
(trong đó "Profile Folder" sẽ là một thư mục có tên là một chuỗi ký tự ngẫu nhiên, ví dụ: "abcdef12.default")

3. Trong hệ thống sao lưu trực tuyến, hãy tìm phiên bản của thư mục này đã được sao lưu trước ngày bạn mất thẻ. Khôi phục thư mục này và ghi đè lên thư mục hồ sơ Firefox hiện tại của bạn.