Nếu bạn đã mất bất kỳ thẻ OneTab nào trong Firefox, chúng tôi rất tiếc về điều này. Hiếm khi, dữ liệu hồ sơ Firefox có thể bị hỏng.

Tuy vậy vẫn còn hy vọng. Rất có thể các thẻ của bạn có thể được khôi phục dễ dàng bằng Windows System Restore, Time Machine trên Mac, hoặc từ nhà cung cấp Sao lưu Trực tuyến nếu bạn có dùng.

Trước khi bắt đầu: Xác định vị trí thư mục hồ sơ Firefox của bạn và sao lưu nó

Firefox lưu mọi cài đặt của bạn (bao gồm dữ liệu OneTab) trong một "thư mục hồ sơ". Để tìm thư mục này, trước tiên hãy mở Firefox. Từ menu "Trợ giúp", chọn "Thông tin khắc phục sự cố". Thẻ "Thông tin khắc phục sự cố" sẽ mở. Trong phần "Cơ bản về ứng dụng" bên cạnh "Thư mục hồ sơ", nhấp "Hiển thị trong Finder" (Mac) / "Mở Thư mục" (Windows). Một cửa sổ sẽ mở chứa thư mục hồ sơ của bạn.

Trước khi tiếp tục, hãy đóng Firefox và sao chép thư mục hồ sơ này. Như vậy bạn có thể khôi phục lại thư mục hồ sơ Firefox nếu có gì đó trục trặc. Lưu ý rằng khi bạn làm theo hướng dẫn bên dưới để khôi phục bản sao lưu, dữ liệu Firefox mới hơn (như dấu trang hoặc lịch sử duyệt web gần đây) sẽ bị xóa do bạn đang khôi phục dữ liệu Firefox cũ hơn.

Hướng dẫn Windows Backup / Windows System Recovery

Windows có thể đã tạo bản sao lưu tự động cho thư mục hồ sơ Firefox của bạn.

1. Nhấp chuột phải vào thư mục hồ sơ Firefox của bạn và chọn "Thuộc tính". Chọn tab "Phiên bản trước" và đợi Windows hiển thị các phiên bản cũ hơn của thư mục. Nếu không có "Phiên bản trước" nào, thì nếu bạn có bất kỳ hệ thống sao lưu nào (như dịch vụ sao lưu trực tuyến) được cài trên máy tính, vui lòng chuyển sang phần tiếp theo (Hướng dẫn Windows Online Backup).

2. Chọn phiên bản trước vào ngày cuối cùng trước khi bạn mất thẻ. Nhấp nút "Khôi phục" và ghi đè thư mục hồ sơ Firefox hiện tại của bạn.

Hướng dẫn Windows Online Backup

Nếu bạn dùng bất kỳ hệ thống sao lưu nào, chẳng hạn hệ thống liên tục sao lưu nội dung máy tính của bạn lên internet, hãy thử các bước sau:

1. Đăng nhập vào nhà cung cấp sao lưu trực tuyến hoặc hệ thống sao lưu của bạn, và kiểm tra xem hệ thống có sao lưu thư mục sau không:
C:\Users\Username\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\Profile Folder
(trong đó "Profile Folder" sẽ là một thư mục có tên là một chuỗi ký tự ngẫu nhiên, ví dụ: "abcdef12.default")

2. Khôi phục thư mục này, ghi đè thư mục hồ sơ Firefox hiện tại của bạn.

Hướng dẫn Time Machine trên Mac

Các thẻ có thể được khôi phục bằng cơ chế Time Machine tích hợp sẵn:

1. Mở ứng dụng Time Machine (nằm trong thư mục Ứng dụng), đi tới ổ đĩa chính của bạn (thường được gắn nhãn Macintosh HD), và tới bản sao lưu thư mục hồ sơ tại:
/Users/Username/Library/Application Support/Firefox/Profiles/Profile Folder
(trong đó "Profile Folder" sẽ là một thư mục có tên là một chuỗi ký tự ngẫu nhiên, ví dụ: "abcdef12.default")

3. Dùng thanh trượt trong Time Machine, quay lại thời điểm trước khi bạn mất thẻ.

4. Tại đó, nhấp chuột phải vào thư mục hồ sơ và chọn "Khôi phục Thư mục hồ sơ đến..." và ghi đè thư mục hồ sơ Firefox hiện tại của bạn.

Hướng dẫn Sao lưu Trực tuyến trên Mac

Nếu bạn dùng bất kỳ hệ thống sao lưu nào, chẳng hạn hệ thống liên tục sao lưu nội dung máy tính của bạn lên internet, hãy thử các bước sau:

2. Đăng nhập vào nhà cung cấp sao lưu trực tuyến hoặc hệ thống sao lưu của bạn, và kiểm tra xem hệ thống có sao lưu thư mục sau không:
/Users/Username/Library/Application Support/Firefox/Profiles/Profile Folder
(trong đó "Profile Folder" sẽ là một thư mục có tên là một chuỗi ký tự ngẫu nhiên, ví dụ: "abcdef12.default")

3. Trong hệ thống sao lưu trực tuyến, tìm một phiên bản của thư mục này đã được sao lưu trước thời điểm bạn mất thẻ. Khôi phục thư mục này và ghi đè thư mục hồ sơ Firefox hiện tại của bạn.