Si has perdido alguna de tus pestañas de OneTab en Firefox, lo sentimos mucho. En raras ocasiones, los datos del perfil de Firefox pueden dañarse.

Sin embargo, no todo está perdido. Es muy posible que puedas recuperar fácilmente tus pestañas mediante Restaurar sistema de Windows, Time Machine de Mac o tu proveedor de copias de seguridad en línea, si usas alguno.

Antes de empezar: localiza la carpeta de tu perfil de Firefox y haz una copia

Firefox guarda todos tus ajustes (incluidos los datos de OneTab) en una «carpeta del perfil». Para localizarla, primero abre Firefox. En el menú «Ayuda», selecciona «Información para solucionar problemas». Se abrirá la pestaña «Información para solucionar problemas». En la sección «Información básica de la aplicación», junto a «Carpeta del perfil», haz clic en «Mostrar en Finder» (Mac) / «Abrir carpeta» (Windows). Se abrirá una ventana que contiene la carpeta de tu perfil.

Antes de continuar, cierra Firefox y haz una copia de esta carpeta del perfil. Así podrás restaurar la carpeta de tu perfil de Firefox si algo sale mal. Ten en cuenta que, al seguir las instrucciones siguientes para restaurar una copia de seguridad, se eliminarán los datos más recientes de Firefox (como los marcadores o el historial de navegación recientes), ya que estarás restaurando datos anteriores de Firefox.

Instrucciones para Copias de seguridad de Windows / Restaurar sistema de Windows

Es posible que Windows haya creado una copia de seguridad automática de la carpeta de tu perfil de Firefox.

1. Haz clic con el botón derecho en la carpeta de tu perfil de Firefox y selecciona «Propiedades». Haz clic en la pestaña «Versiones anteriores» y espera a que Windows muestre versiones anteriores de la carpeta. Si no hay ninguna «Versión anterior» disponible y tienes instalado en el ordenador algún tipo de sistema de copia de seguridad (como una suscripción de copia de seguridad en línea), pasa a la sección siguiente (Instrucciones para copias de seguridad en línea de Windows).

2. Selecciona la versión anterior correspondiente a la última fecha previa a la pérdida de tus pestañas. Haz clic en el botón «Restaurar» y sobrescribe la carpeta actual de tu perfil de Firefox.

Instrucciones para copias de seguridad en línea de Windows

Si usas algún tipo de sistema de copia de seguridad, como uno que guarda continuamente en Internet el contenido de tu ordenador, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu proveedor de copias de seguridad en línea o en el otro sistema de copia de seguridad y comprueba si ha guardado la carpeta siguiente:
C:\Users\Username\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\Profile Folder
(donde «Profile Folder» será una carpeta cuyo nombre estará formado por una cadena aleatoria de caracteres, por ejemplo, «abcdef12.default»)

2. Restaura esta carpeta y sobrescribe la carpeta actual de tu perfil de Firefox.

Instrucciones para Time Machine de Mac

Las pestañas se pueden restaurar mediante el mecanismo integrado de Time Machine:

1. Abre la app Time Machine (situada en la carpeta Aplicaciones), ve a tu disco duro principal (normalmente llamado Macintosh HD) y abre la copia de seguridad de la carpeta del perfil situada en:
/Users/Username/Library/Application Support/Firefox/Profiles/Profile Folder
(donde «Profile Folder» será una carpeta cuyo nombre estará formado por una cadena aleatoria de caracteres, por ejemplo, «abcdef12.default»)

3. Usa la línea de tiempo de Time Machine para retroceder hasta una fecha anterior a la pérdida de tus pestañas.

4. Una vez allí, haz clic con el botón derecho en la carpeta del perfil y selecciona «Restaurar Carpeta del perfil en...»; después, sobrescribe la carpeta actual de tu perfil de Firefox.

Instrucciones para copias de seguridad en línea de Mac

Si usas algún tipo de sistema de copia de seguridad, como uno que guarda continuamente en Internet el contenido de tu ordenador, sigue estos pasos:

2. Inicia sesión en tu proveedor de copias de seguridad en línea o en el otro sistema de copia de seguridad y comprueba si ha guardado la carpeta siguiente:
/Users/Username/Library/Application Support/Firefox/Profiles/Profile Folder
(donde «Profile Folder» será una carpeta cuyo nombre estará formado por una cadena aleatoria de caracteres, por ejemplo, «abcdef12.default»)

3. En el sistema de copia de seguridad en línea, busca una versión de esta carpeta guardada antes de la fecha en la que perdiste tus pestañas. Restaura esta carpeta y sobrescribe la carpeta actual de tu perfil de Firefox.