หากคุณทำแท็บ OneTab ภายใน Firefox หาย เรารู้สึกเสียใจเป็นอย่างยิ่ง ในบางกรณีข้อมูลโปรไฟล์ของ Firefox อาจเสียหายได้

แต่ยังไม่ใช่จุดจบ เป็นไปได้มากว่าคุณสามารถกู้คืนแท็บได้อย่างง่ายดาย โดยใช้ Windows System Restore, Mac Time Machine หรือบริการสำรองข้อมูลออนไลน์ของคุณ หากคุณใช้งานอยู่

ก่อนเริ่ม: ค้นหาโฟลเดอร์โปรไฟล์ Firefox ของคุณและทำสำเนาไว้

Firefox จะเก็บการตั้งค่าทั้งหมดของคุณ (รวมถึงข้อมูล OneTab) ไว้ใน "โฟลเดอร์โปรไฟล์" เพื่อค้นหาโฟลเดอร์นี้ ก่อนอื่นให้เปิด Firefox จากเมนู "วิธีใช้" เลือก "ข้อมูลการแก้ไขปัญหา" แท็บ "ข้อมูลการแก้ไขปัญหา" จะเปิดขึ้น ใต้ส่วน "ข้อมูลพื้นฐานของแอปพลิเคชัน" ถัดจาก "โฟลเดอร์โปรไฟล์" ให้คลิก "แสดงใน Finder" (Mac) / "เปิด โฟลเดอร์" (Windows) จะมีหน้าต่างเปิดขึ้นซึ่งมีโฟลเดอร์โปรไฟล์ของคุณ

ก่อนดำเนินการต่อ ให้ปิด Firefox และทำสำเนาโฟลเดอร์โปรไฟล์นี้ไว้ ซึ่งจะทำให้คุณสามารถกู้คืน โฟลเดอร์โปรไฟล์ Firefox ของคุณได้หากมีสิ่งใดผิดพลาด โปรดทราบว่าเมื่อคุณทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อกู้คืนข้อมูลสำรอง ข้อมูลล่าสุดของ Firefox (เช่น บุ๊กมาร์กล่าสุดหรือประวัติการท่องเว็บ) จะถูกลบออก เนื่องจากคุณกำลังกู้คืนข้อมูลเก่าของ Firefox

คำแนะนำสำหรับ Windows Backup / Windows System Recovery

Windows อาจสร้างข้อมูลสำรองของโฟลเดอร์โปรไฟล์ Firefox ของคุณโดยอัตโนมัติ

1. คลิกขวาที่โฟลเดอร์โปรไฟล์ Firefox ของคุณและเลือก "คุณสมบัติ" คลิกแท็บ "เวอร์ชันก่อนหน้า" และรอ ให้ Windows แสดงเวอร์ชันเก่าของโฟลเดอร์ หากไม่มี "เวอร์ชันก่อนหน้า" ให้ข้ามไปยังส่วนถัดไป (คำแนะนำ Windows Online Backup) หากคุณมีระบบสำรองข้อมูลใด ๆ (เช่น บริการสำรองข้อมูลออนไลน์) ติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

2. ไฮไลต์เวอร์ชันก่อนหน้า ณ วันที่ก่อนที่คุณจะทำแท็บหาย คลิกปุ่ม "กู้คืน" และ เขียนทับโฟลเดอร์โปรไฟล์ Firefox ปัจจุบันของคุณ

คำแนะนำสำหรับ Windows Online Backup

หากคุณใช้ระบบสำรองข้อมูลใด ๆ เช่น ระบบที่สำรองข้อมูลในคอมพิวเตอร์ของคุณขึ้นอินเทอร์เน็ตตลอดเวลา โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เข้าสู่ระบบผู้ให้บริการสำรองข้อมูลออนไลน์หรือระบบสำรองข้อมูลอื่น ๆ และตรวจสอบว่าได้สำรองโฟลเดอร์ต่อไปนี้ไว้หรือไม่:
C:\Users\Username\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\Profile Folder
(ซึ่ง "Profile Folder" จะเป็นโฟลเดอร์ที่มีชื่อเป็นสตริงสุ่ม ตัวอย่างเช่น "abcdef12.default")

2. กู้คืนโฟลเดอร์นี้ โดยเขียนทับโฟลเดอร์โปรไฟล์ Firefox ปัจจุบันของคุณ

คำแนะนำสำหรับ Mac Time Machine

สามารถกู้คืนแท็บได้โดยใช้กลไก Time Machine ที่มีมาให้:

1. เปิดแอป Time Machine (อยู่ในโฟลเดอร์ Applications) ไปยังฮาร์ดไดรฟ์หลักของคุณ (โดยปกติชื่อว่า Macintosh HD) และไปยังข้อมูลสำรองของโฟลเดอร์โปรไฟล์ที่อยู่ที่:
/Users/Username/Library/Application Support/Firefox/Profiles/Profile Folder
(ซึ่ง "Profile Folder" จะเป็นโฟลเดอร์ที่มีชื่อเป็นสตริงสุ่ม ตัวอย่างเช่น "abcdef12.default")

3. ใช้ตัวเลื่อนภายใน Time Machine ย้อนเวลากลับไปยังวันที่ก่อนที่คุณจะทำแท็บหาย

4. เมื่อไปยังจุดนั้นแล้ว ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์โปรไฟล์และเลือก "กู้คืน Profile Folder ไปยัง..." แล้วเขียนทับโฟลเดอร์โปรไฟล์ Firefox ปัจจุบันของคุณ

คำแนะนำสำหรับ Mac Online Backup

หากคุณใช้ระบบสำรองข้อมูลใด ๆ เช่น ระบบที่สำรองข้อมูลในคอมพิวเตอร์ของคุณขึ้นอินเทอร์เน็ตตลอดเวลา โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

2. เข้าสู่ระบบผู้ให้บริการสำรองข้อมูลออนไลน์หรือระบบสำรองข้อมูลอื่น ๆ และตรวจสอบว่าได้สำรองโฟลเดอร์ต่อไปนี้ไว้หรือไม่ :
/Users/Username/Library/Application Support/Firefox/Profiles/Profile Folder
(ซึ่ง "Profile Folder" จะเป็นโฟลเดอร์ที่มีชื่อเป็นสตริงสุ่ม ตัวอย่างเช่น "abcdef12.default")

3. ภายในระบบสำรองข้อมูลออนไลน์ ให้ค้นหาเวอร์ชันของโฟลเดอร์นี้ที่ถูกสำรองไว้ก่อนวันที่คุณทำแท็บหาย แล้วกู้คืนโฟลเดอร์นี้และเขียนทับโฟลเดอร์โปรไฟล์ Firefox ปัจจุบันของคุณ