Om du har förlorat några av dina flikar från OneTab i Firefox beklagar vi verkligen det. I sällsynta fall kan Firefox profildata skadas.

Men allt är inte förlorat. Det är fullt möjligt att dina flikar enkelt kan återställas, antingen med Windows Systemåterställning, Mac Time Machine eller från din leverantör av onlinesäkerhetskopiering om du använder en sådan.

Innan du börjar: Leta upp din Firefox-profilmapp och gör en kopia av den

Firefox lagrar alla dina inställningar (inklusive data från OneTab) i en ”profilmapp”. Börja med att öppna Firefox för att leta upp den här mappen. Välj ”Felsökningsinformation” i menyn ”Hjälp”. Fliken ”Felsökningsinformation” öppnas. Under avsnittet ”Programinformation”, bredvid ”Profilmapp”, klickar du på ”Visa i Finder” (Mac) / ”Öppna mapp” (Windows). Ett fönster som innehåller din profilmapp öppnas.

Innan du fortsätter stänger du Firefox och gör en kopia av den här profilmappen. Då kan du återställa din Firefox-profilmapp om något skulle gå fel. Observera att när du följer instruktionerna nedan för att återställa en säkerhetskopia tas nyare Firefox-data (till exempel senaste bokmärken eller webbhistorik) bort eftersom du återställer äldre Firefox-data.

Instruktioner för Windows-säkerhetskopiering / Windows Systemåterställning

Windows kan ha gjort en automatisk säkerhetskopia av din Firefox-profilmapp.

1. Högerklicka på din Firefox-profilmapp och välj ”Egenskaper”. Klicka på fliken ”Tidigare versioner” och vänta tills Windows visar äldre versioner av mappen. Om det inte finns några ”Tidigare versioner” tillgängliga, och om du har någon form av säkerhetskopieringssystem (till exempel en prenumeration på onlinesäkerhetskopiering) installerat på datorn, går du vidare till nästa avsnitt (Instruktioner för onlinesäkerhetskopiering i Windows).

2. Markera den tidigare versionen från det senaste datumet innan du förlorade dina flikar. Klicka på knappen ”Återställ” och skriv över din befintliga Firefox-profilmapp.

Instruktioner för onlinesäkerhetskopiering i Windows

Om du använder någon form av säkerhetskopieringssystem, till exempel ett system som kontinuerligt säkerhetskopierar innehållet på datorn till internet, provar du följande steg:

1. Logga in hos din leverantör av onlinesäkerhetskopiering eller i ett annat säkerhetskopieringssystem och se om följande mapp har säkerhetskopierats:
C:\Users\Username\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\Profile Folder
(där ”Profile Folder” är en mapp med en slumpmässig teckensträng som namn, t.ex. ”abcdef12.default”)

2. Återställ den här mappen och skriv över din nuvarande Firefox-profilmapp.

Instruktioner för Time Machine på Mac

Flikar kan återställas med den inbyggda Time Machine-funktionen:

1. Öppna appen Time Machine (som finns i mappen Program), gå till din huvudhårddisk (vanligen kallad Macintosh HD) och gå till säkerhetskopian av profilmappen som finns på:
/Users/Username/Library/Application Support/Firefox/Profiles/Profile Folder
(där ”Profile Folder” är en mapp med en slumpmässig teckensträng som namn, t.ex. ”abcdef12.default”)

3. Använd reglaget i Time Machine för att gå tillbaka i tiden till ett datum innan du förlorade dina flikar.

4. När du är där högerklickar du på profilmappen och väljer ”Återskapa Profilmapp till…” och skriver över din nuvarande Firefox-profilmapp.

Instruktioner för onlinesäkerhetskopiering på Mac

Om du använder någon form av säkerhetskopieringssystem, till exempel ett system som kontinuerligt säkerhetskopierar innehållet på datorn till internet, provar du följande steg:

2. Logga in hos din leverantör av onlinesäkerhetskopiering eller i ett annat säkerhetskopieringssystem och se om följande mapp har säkerhetskopierats:
/Users/Username/Library/Application Support/Firefox/Profiles/Profile Folder
(där ”Profile Folder” är en mapp med en slumpmässig teckensträng som namn, t.ex. ”abcdef12.default”)

3. Leta upp en version av den här mappen i onlinesäkerhetskopieringssystemet som säkerhetskopierades före datumet då du förlorade dina flikar. Återställ den här mappen och skriv över din nuvarande Firefox-profilmapp.