Jika anda kehilangan mana-mana tab OneTab dalam Firefox, kami amat kesal tentang perkara ini. Dalam keadaan jarang berlaku, data profil Firefox boleh rosak.

Namun semuanya belum hilang. Ada kemungkinan tab anda boleh dipulihkan dengan mudah, sama ada dengan Windows System Restore, Mac Time Machine, atau daripada pembekal Sandaran Atas Talian anda jika anda menggunakannya.

Sebelum anda bermula: Cari folder profil Firefox anda dan buat salinannya

Firefox menyimpan semua tetapan anda (termasuk data OneTab) dalam "folder profil". Untuk mencari folder ini, mula-mula buka Firefox. Dari menu "Bantuan", pilih "Maklumat Penyelesaian Masalah". Tab "Maklumat Penyelesaian Masalah" akan dibuka. Di bawah bahagian "Asas Aplikasi" bersebelahan "Folder Profil", klik "Tunjukkan dalam Finder" (Mac) / "Buka Folder" (Windows). Satu tetingkap akan dibuka yang mengandungi folder profil anda.

Sebelum meneruskan, tutup Firefox dan buat salinan folder profil ini. Ini membolehkan anda memulihkan folder profil Firefox anda jika sesuatu tidak kena. Ambil perhatian bahawa apabila anda mengikut arahan di bawah untuk memulihkan sandaran, data Firefox yang lebih baharu (seperti penanda halaman atau sejarah pelayaran terkini) akan dialih keluar kerana anda sedang memulihkan data Firefox yang lebih lama.

Arahan Sandaran Windows / Windows System Recovery

Windows mungkin telah membuat sandaran automatik folder profil Firefox anda.

1. Klik kanan pada folder profil Firefox anda dan pilih "Sifat". Klik tab "Versi Terdahulu" dan tunggu Windows memaparkan versi folder yang lebih lama. Jika tiada "Versi Terdahulu" tersedia, dan jika anda mempunyai sebarang jenis sistem sandaran (seperti langganan sandaran atas talian) yang dipasang pada komputer anda, sila langkau ke bahagian seterusnya (Arahan Sandaran Atas Talian Windows).

2. Sorot versi terdahulu daripada tarikh terakhir sebelum anda kehilangan tab. Klik butang "Pulihkan" dan timpa folder profil Firefox anda yang sedia ada.

Arahan Sandaran Atas Talian Windows

Jika anda menggunakan sebarang jenis sistem sandaran, seperti sistem yang sentiasa menyandarkan kandungan komputer anda ke internet, sila cuba langkah berikut:

1. Log masuk ke pembekal sandaran atas talian anda atau sistem sandaran lain, dan semak sama ada ia telah menyandarkan folder berikut:
C:\Users\Username\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\Profile Folder
(di mana "Profile Folder" ialah folder dengan rentetan aksara rawak sebagai nama, cth. "abcdef12.default")

2. Pulihkan folder ini, menimpa folder profil Firefox anda sekarang.

Arahan Mac Time Machine

Tab boleh dipulihkan menggunakan mekanisme Time Machine terbina dalam:

1. Buka app Time Machine (terletak dalam folder Applications anda), pergi ke pemacu keras utama anda (kebiasaannya berlabel Macintosh HD), dan pergi ke sandaran folder profil di lokasi:
/Users/Username/Library/Application Support/Firefox/Profiles/Profile Folder
(di mana "Profile Folder" ialah folder dengan rentetan aksara rawak sebagai nama, cth. "abcdef12.default")

3. Menggunakan peluncur dalam Time Machine, kembali ke tarikh sebelum anda kehilangan tab.

4. Setelah tiba, klik kanan pada folder profil dan pilih "Pulihkan Profile Folder ke..." dan timpa folder profil Firefox anda sekarang.

Arahan Sandaran Atas Talian Mac

Jika anda menggunakan sebarang jenis sistem sandaran, seperti sistem yang sentiasa menyandarkan kandungan komputer anda ke internet, sila cuba langkah berikut:

2. Log masuk ke pembekal sandaran atas talian anda atau sistem sandaran lain, dan lihat sama ada ia telah menyandarkan folder berikut:
/Users/Username/Library/Application Support/Firefox/Profiles/Profile Folder
(di mana "Profile Folder" ialah folder dengan rentetan aksara rawak sebagai nama, cth. "abcdef12.default")

3. Dalam sistem sandaran atas talian tersebut, cari versi folder ini yang disandarkan sebelum tarikh anda kehilangan tab. Pulihkan folder ini dan timpa folder profil Firefox anda sekarang.