Hvis du har mistet noen av OneTab-fanene dine i Firefox, beklager vi dette. I sjeldne tilfeller kan Firefox-profildata bli korrupte.

Alt er likevel ikke tapt. Det er fullt mulig at fanene dine enkelt kan gjenopprettes, enten med Windows Systemgjenoppretting, Mac Time Machine eller fra leverandøren av nettkopi hvis du bruker en slik.

Før du begynner: Finn Firefox-profilmappen din og lag en kopi av den

Firefox lagrer alle innstillingene dine (inkludert OneTab-data) i en "profilmapp". For å finne denne mappen, åpne først Firefox. Fra menyen "Hjelp" velger du "Feilsøkingsinformasjon". Fanen "Feilsøkingsinformasjon" åpnes. Under delen "Grunnleggende om programmet" ved siden av "Profilmappe" klikker du "Vis i Finder" (Mac) / "Åpne mappe" (Windows). Et vindu åpnes som inneholder profilmappen din.

Før du fortsetter, lukker du Firefox og lager en kopi av denne profilmappen. Da kan du gjenopprette Firefox-profilmappen hvis noe går galt. Merk at når du følger instruksjonene nedenfor for å gjenopprette en sikkerhetskopi, blir nyere Firefox-data (som nye bokmerker eller nettleser historikk) fjernet, siden du gjenoppretter eldre Firefox-data.

Instruksjoner for Windows-sikkerhetskopi / Windows Systemgjenoppretting

Windows kan ha laget en automatisk sikkerhetskopi av Firefox-profilmappen din.

1. Høyreklikk på Firefox-profilmappen din og velg "Egenskaper". Klikk på fanen "Tidligere versjoner" og vent til Windows viser deg eldre versjoner av mappen. Hvis det ikke finnes noen "Tidligere versjoner", og du har et slags sikkerhetskopisystem (for eksempel et abonnement på nettkopi) installert på datamaskinen din, kan du gå videre til neste seksjon (instruksjoner for Windows nettkopi).

2. Marker den forrige versjonen fra siste dato før du mistet fanene dine. Klikk "Gjenopprett"-knappen og skriv over den nåværende Firefox-profilmappen.

Instruksjoner for Windows nettkopi

Hvis du bruker en form for sikkerhetskopi, for eksempel et system som kontinuerlig sikkerhetskopierer innholdet på datamaskinen din til internett, prøv følgende trinn:

1. Logg inn hos leverandøren av nettkopien eller annet sikkerhetskopisystem, og se om det har sikkerhetskopiert følgende mappe:
C:\Users\Username\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\Profile Folder
(der "Profile Folder" er en mappe med en tilfeldig streng med tegn som navn, f.eks. "abcdef12.default")

2. Gjenopprett denne mappen, og skriv over den nåværende Firefox-profilmappen.

Instruksjoner for Mac Time Machine

Faner kan gjenopprettes med den innebygde Time Machine-mekanismen:

1. Åpne Time Machine-appen (ligger i Programmer-mappen), gå til hovedharddisken din (vanligvis kalt Macintosh HD), og gå til sikkerhetskopien av profilmappen som ligger på:
/Users/Username/Library/Application Support/Firefox/Profiles/Profile Folder
(der "Profile Folder" er en mappe med en tilfeldig streng med tegn som navn, f.eks. "abcdef12.default")

3. Bruk tidslinjen i Time Machine for å gå tilbake til en dato før du mistet fanene dine.

4. Når du er der, høyreklikker du på profilmappen og velger "Gjenopprett Profilmappe til …", og skriver over den nåværende Firefox-profilmappen.

Instruksjoner for Mac nettkopi

Hvis du bruker en form for sikkerhetskopi, for eksempel et system som kontinuerlig sikkerhetskopierer innholdet på datamaskinen din til internett, prøv følgende trinn:

2. Logg inn hos leverandøren av nettkopien eller annet sikkerhetskopisystem, og se om det har sikkerhetskopiert følgende mappe:
/Users/Username/Library/Application Support/Firefox/Profiles/Profile Folder
(der "Profile Folder" er en mappe med en tilfeldig streng med tegn som navn, f.eks. "abcdef12.default")

3. Finn i nettkopisystemet en versjon av denne mappen som ble sikkerhetskopiert før datoen du mistet fanene dine. Gjenopprett denne mappen og skriv over den nåværende Firefox-profilmappen.