Hvis du har mistet nogle af dine faner i OneTab i Firefox, beklager vi det meget. I sjældne tilfælde kan Firefox profildata blive beskadiget.

Alt er dog ikke tabt. Det er meget muligt, at dine faner nemt kan gendannes, enten med Windows Systemgendannelse, Mac Time Machine eller fra din udbyder af onlinesikkerhedskopiering, hvis du bruger en.

Før du begynder: Find din Firefox-profilmappe, og lav en kopi af den

Firefox gemmer alle dine indstillinger (herunder data i OneTab) i en "profilmappe". For at finde denne mappe skal du først åbne Firefox. Vælg "Teknisk information" i menuen "Hjælp". Fanen "Teknisk information" åbnes. Under afsnittet "Programinfo" ud for "Profilmappe" skal du klikke på "Vis i Finder" (Mac) / "Åbn mappe" (Windows). Der åbnes et vindue, som indeholder din profilmappe.

Før du fortsætter, skal du lukke Firefox og lave en kopi af denne profilmappe. Det betyder, at du kan gendanne din Firefox-profilmappe, hvis noget går galt. Bemærk, at når du følger vejledningen nedenfor for at gendanne en sikkerhedskopi, fjernes nyere Firefox-data (f.eks. nyere bogmærker eller browserhistorik), fordi du gendanner ældre Firefox-data.

Vejledning til Windows Sikkerhedskopiering / Windows Systemgendannelse

Windows kan have lavet en automatisk sikkerhedskopi af din Firefox-profilmappe.

1. Højreklik på din Firefox-profilmappe, og vælg "Egenskaber". Klik på fanen "Tidligere versioner", og vent på, at Windows viser dig ældre versioner af mappen. Hvis der ikke findes nogen "Tidligere versioner", og du har et sikkerhedskopieringssystem (f.eks. et abonnement på onlinesikkerhedskopiering) installeret på computeren, skal du gå videre til næste afsnit (Vejledning til Windows-onlinesikkerhedskopiering).

2. Markér den tidligere version fra den seneste dato, før du mistede dine faner. Klik på knappen "Gendan", og overskriv din eksisterende Firefox-profilmappe.

Vejledning til Windows-onlinesikkerhedskopiering

Hvis du bruger et sikkerhedskopieringssystem, f.eks. et system, der konstant sikkerhedskopierer indholdet af din computer til internettet, kan du prøve følgende trin:

1. Log ind hos din udbyder af onlinesikkerhedskopiering eller i et andet sikkerhedskopieringssystem, og se, om følgende mappe er sikkerhedskopieret:
C:\Users\Username\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\Profile Folder
(hvor "Profile Folder" er en mappe med en tilfældig tegnstreng som navn, f.eks. "abcdef12.default")

2. Gendan denne mappe, og overskriv din nuværende Firefox-profilmappe.

Vejledning til Mac Time Machine

Faner kan gendannes med den indbyggede Time Machine-mekanisme:

1. Åbn appen Time Machine (findes i mappen Programmer), gå til din primære harddisk (normalt kaldet Macintosh HD), og gå til sikkerhedskopien af profilmappen på:
/Users/Username/Library/Application Support/Firefox/Profiles/Profile Folder
(hvor "Profile Folder" er en mappe med en tilfældig tegnstreng som navn, f.eks. "abcdef12.default")

3. Brug skyderen i Time Machine til at gå tilbage i tiden til en dato, før du mistede dine faner.

4. Når du er dér, skal du højreklikke på profilmappen og vælge "Gendan Profile Folder til..." og overskrive din nuværende Firefox-profilmappe.

Vejledning til Mac-onlinesikkerhedskopiering

Hvis du bruger et sikkerhedskopieringssystem, f.eks. et system, der konstant sikkerhedskopierer indholdet af din computer til internettet, kan du prøve følgende trin:

2. Log ind hos din udbyder af onlinesikkerhedskopiering eller i et andet sikkerhedskopieringssystem, og se, om følgende mappe er sikkerhedskopieret:
/Users/Username/Library/Application Support/Firefox/Profiles/Profile Folder
(hvor "Profile Folder" er en mappe med en tilfældig tegnstreng som navn, f.eks. "abcdef12.default")

3. Find i onlinesikkerhedskopieringssystemet en version af denne mappe, som blev sikkerhedskopieret før den dato, hvor du mistede dine faner. Gendan denne mappe, og overskriv din nuværende Firefox-profilmappe.