Se perdiches algunha das túas pestanas de OneTab en Firefox, sentímolo moito. En ocasións raras, os datos do perfil de Firefox poden corromperse.

Con todo, non está todo perdido. É moi posible que poidas recuperar facilmente as túas pestanas, xa sexa coa Restauración do sistema de Windows, con Time Machine de Mac ou co teu provedor de copias de seguranza en liña, se usas un.

Antes de comezar: localiza o cartafol do teu perfil de Firefox e fai unha copia del

Firefox garda toda a túa configuración (incluídos os datos de OneTab) nun «cartafol de perfil». Para localizar este cartafol, primeiro abre Firefox. No menú «Axuda», selecciona «Información para solucionar problemas». Abrirase a pestana «Información para solucionar problemas». Na sección «Información básica da aplicación», xunto a «Cartafol do perfil», preme en «Mostrar no Finder» (Mac) / «Abrir cartafol» (Windows). Abrirase unha xanela que contén o cartafol do teu perfil.

Antes de continuar, pecha Firefox e fai unha copia deste cartafol de perfil. Isto permitirache restaurar o teu cartafol de perfil de Firefox se algo sae mal. Ten en conta que, cando sigas as instrucións seguintes para restaurar unha copia de seguranza, eliminaranse os datos máis recentes de Firefox (como marcadores recentes ou o historial de navegación), xa que estarás restaurando datos máis antigos de Firefox.

Instrucións para Copia de seguranza de Windows / copia de seguranza da recuperación do sistema de Windows

É posible que Windows fixese unha copia de seguranza automática do cartafol do teu perfil de Firefox.

1. Fai clic co botón dereito no cartafol do teu perfil de Firefox e selecciona «Propiedades». Preme na pestana «Versións anteriores» e agarda a que Windows che mostre versións máis antigas do cartafol. Se non hai «Versións anteriores» dispoñibles, se tes instalado no computador algún tipo de sistema de copia de seguranza (como unha subscrición de copia de seguranza en liña), pasa á seguinte sección (Instrucións para copias de seguranza en liña de Windows).

2. Selecciona a versión anterior da última data antes de perder as pestanas. Preme no botón «Restaurar» e sobrescribe o cartafol do teu perfil de Firefox existente.

Instrucións para copias de seguranza en liña de Windows

Se usas algún tipo de sistema de copia de seguranza, como un sistema que fai copias constantes do contido do teu computador na internet, proba os seguintes pasos:

1. Inicia sesión no teu provedor de copias de seguranza en liña ou noutro sistema de copia de seguranza, e comproba se fixo unha copia do seguinte cartafol:
C:\Users\Username\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\Profile Folder
(onde «Profile Folder» será un cartafol cunha cadea aleatoria de caracteres como nome, por exemplo «abcdef12.default»)

2. Restaura este cartafol, sobrescribindo o cartafol do teu perfil de Firefox actual.

Instrucións para Time Machine en Mac

As pestanas pódense restaurar usando o mecanismo integrado Time Machine:

1. Abre a aplicación Time Machine (situada no cartafol Aplicacións), vai ao disco duro principal (normalmente chamado Macintosh HD) e vai á copia de seguranza do cartafol de perfil situada en:
/Users/Username/Library/Application Support/Firefox/Profiles/Profile Folder
(onde «Profile Folder» será un cartafol cunha cadea aleatoria de caracteres como nome, por exemplo «abcdef12.default»)

3. Usando o control deslizante dentro de Time Machine, retrocede no tempo ata unha data anterior á perda das pestanas.

4. Unha vez alí, fai clic co botón dereito no cartafol de perfil e selecciona «Restaurar cartafol de perfil en...» e sobrescribe o cartafol do teu perfil de Firefox actual.

Instrucións para copias de seguranza en liña de Mac

Se usas algún tipo de sistema de copia de seguranza, como un sistema que fai copias constantes do contido do teu computador na internet, proba os seguintes pasos:

2. Inicia sesión no teu provedor de copias de seguranza en liña ou noutro sistema de copia de seguranza, e comproba se fixo unha copia do seguinte cartafol:
/Users/Username/Library/Application Support/Firefox/Profiles/Profile Folder
(onde «Profile Folder» será un cartafol cunha cadea aleatoria de caracteres como nome, por exemplo «abcdef12.default»)

3. No sistema de copia de seguranza en liña, localiza unha versión deste cartafol da que se fixese copia antes da data na que perdiches as pestanas. Restaura este cartafol e sobrescribe o cartafol do teu perfil de Firefox actual.