إذا فقدت أيًا من علامات تبويب OneTab لديك داخل Firefox، فنحن آسفون جدًا لذلك. في حالات نادرة، قد تتلف بيانات ملف تعريف Firefox.

مع ذلك، لم يضع كل شيء. فمن المحتمل جدًا أن تتمكن من استرداد علامات تبويبك بسهولة، إما باستخدام استعادة النظام في Windows، أو Time Machine على Mac، أو من مزوّد النسخ الاحتياطي عبر الإنترنت إذا كنت تستخدم واحدًا.

قبل البدء: حدّد موقع مجلد ملف تعريف Firefox وأنشئ نسخة منه

يخزّن Firefox جميع إعداداتك (بما في ذلك بيانات OneTab) في «مجلد ملف التعريف». لتحديد موقع هذا المجلد، افتح Firefox أولًا. من قائمة «مساعدة»، اختر «معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها». ستُفتح علامة التبويب «معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها». ضمن قسم «أساسيات التطبيق» وبجوار «مجلد ملف التعريف»، انقر «إظهار في Finder» (Mac) / «فتح المجلد» (Windows). ستُفتح نافذة تحتوي على مجلد ملف التعريف لديك.

قبل المتابعة، أغلق Firefox وأنشئ نسخة من مجلد ملف التعريف هذا. وهذا يعني أنك ستتمكن من استعادة مجلد ملف تعريف Firefox إذا حدث خطأ ما. لاحظ أنه عند اتباعك التعليمات أدناه لاستعادة نسخة احتياطية، ستُزال بيانات Firefox الأحدث (مثل الإشارات المرجعية الحديثة أو سجلّ التصفح) لأنك تستعيد بيانات Firefox أقدم.

تعليمات النسخ الاحتياطي في Windows / نسخة استرداد النظام في Windows

قد يكون Windows قد أنشأ نسخة احتياطية تلقائية من مجلد ملف تعريف Firefox لديك.

1. انقر بزر الماوس الأيمن على مجلد ملف تعريف Firefox واختر «خصائص». انقر علامة التبويب «الإصدارات السابقة» وانتظر حتى يعرض Windows الإصدارات الأقدم من المجلد. إذا لم تكن هناك «إصدارات سابقة» متاحة، فإذا كان لديك أي نوع من أنظمة النسخ الاحتياطي (مثل اشتراك نسخ احتياطي عبر الإنترنت) مثبتًا على حاسوبك، يُرجى الانتقال إلى القسم التالي (تعليمات النسخ الاحتياطي عبر الإنترنت في Windows).

2. حدّد الإصدار السابق من آخر تاريخ قبل فقدان علامات تبويبك. انقر زر «استعادة» واكتب فوق مجلد ملف تعريف Firefox الحالي لديك.

تعليمات النسخ الاحتياطي عبر الإنترنت في Windows

إذا كنت تستخدم أي نوع من أنظمة النسخ الاحتياطي، مثل نظام نسخ احتياطي يحتفظ باستمرار بنسخة من محتويات حاسوبك على الإنترنت، فيُرجى تجربة الخطوات التالية:

1. سجّل الدخول إلى مزوّد النسخ الاحتياطي عبر الإنترنت أو أي نظام نسخ احتياطي آخر، وتحقق مما إذا كان قد نسخ المجلد التالي احتياطيًا:
C:\Users\Username\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\Profile Folder
(حيث سيكون «Profile Folder» مجلدًا يحمل سلسلة عشوائية من الأحرف كاسم، مثل «abcdef12.default»)

2. استعد هذا المجلد، مع الكتابة فوق مجلد ملف تعريف Firefox الحالي لديك.

تعليمات Time Machine على Mac

يمكن استعادة علامات التبويب باستخدام آلية Time Machine المضمّنة:

1. افتح تطبيق Time Machine (الموجود في مجلد التطبيقات لديك)، وانتقل إلى القرص الصلب الرئيسي (عادةً ما يكون باسم Macintosh HD)، ثم انتقل إلى نسخة مجلد ملف التعريف الاحتياطية الموجودة في:
/Users/Username/Library/Application Support/Firefox/Profiles/Profile Folder
(حيث سيكون «Profile Folder» مجلدًا يحمل سلسلة عشوائية من الأحرف كاسم، مثل «abcdef12.default»)

3. باستخدام شريط التمرير داخل Time Machine، ارجع بالزمن إلى تاريخ يسبق فقدان علامات تبويبك.

4. عندما تصل إلى ذلك التاريخ، انقر بزر الماوس الأيمن على مجلد ملف التعريف واختر «استعادة مجلد ملف التعريف إلى…» واكتب فوق مجلد ملف تعريف Firefox الحالي لديك.

تعليمات النسخ الاحتياطي عبر الإنترنت على Mac

إذا كنت تستخدم أي نوع من أنظمة النسخ الاحتياطي، مثل نظام نسخ احتياطي يحتفظ باستمرار بنسخة من محتويات حاسوبك على الإنترنت، فيُرجى تجربة الخطوات التالية:

2. سجّل الدخول إلى مزوّد النسخ الاحتياطي عبر الإنترنت أو أي نظام نسخ احتياطي آخر، وتحقق مما إذا كان قد نسخ المجلد التالي احتياطيًا:
/Users/Username/Library/Application Support/Firefox/Profiles/Profile Folder
(حيث سيكون «Profile Folder» مجلدًا يحمل سلسلة عشوائية من الأحرف كاسم، مثل «abcdef12.default»)

3. في نظام النسخ الاحتياطي عبر الإنترنت، حدّد موقع إصدار من هذا المجلد نُسخ احتياطيًا قبل التاريخ الذي فقدت فيه علامات تبويبك. استعد هذا المجلد واكتب فوق مجلد ملف تعريف Firefox الحالي لديك.