Se você perdeu alguma das suas guias do OneTab no Firefox, lamentamos muito. Em raras ocasiões, os dados do perfil do Firefox podem ser corrompidos.

Mas nem tudo está perdido. É bem possível recuperar facilmente suas guias usando a Restauração do Sistema do Windows, o Time Machine do Mac ou seu provedor de backup online, caso você use um.

Antes de começar: localize a pasta do seu perfil do Firefox e faça uma cópia dela

O Firefox armazena todas as suas configurações (incluindo os dados do OneTab) em uma “pasta do perfil”. Para localizar essa pasta, primeiro abra o Firefox. No menu “Ajuda”, selecione “Informações para solução de problemas”. A guia “Informações para solução de problemas” será aberta. Na seção “Informações básicas sobre o aplicativo”, ao lado de “Pasta do perfil”, clique em “Mostrar no Finder” (Mac) / “Abrir pasta” (Windows). Será aberta uma janela contendo a pasta do seu perfil.

Antes de continuar, feche o Firefox e faça uma cópia dessa pasta do perfil. Assim, você poderá restaurar a pasta do perfil do Firefox caso algo dê errado. Observe que, ao seguir as instruções abaixo para restaurar um backup, os dados mais recentes do Firefox (como favoritos recentes ou histórico de navegação) serão removidos, pois você estará restaurando dados mais antigos do Firefox.

Instruções para Backup do Windows / backup da Restauração do Sistema do Windows

O Windows pode ter feito um backup automático da pasta do seu perfil do Firefox.

1. Clique com o botão direito na pasta do seu perfil do Firefox e selecione “Propriedades”. Clique na guia “Versões Anteriores” e aguarde o Windows exibir versões mais antigas da pasta. Se não houver “Versões Anteriores” disponíveis e você tiver algum tipo de sistema de backup (como uma assinatura de backup online) instalado no computador, passe para a próxima seção (Instruções para backup online no Windows).

2. Selecione a versão anterior da última data antes de você perder suas guias. Clique no botão “Restaurar” e substitua a pasta atual do seu perfil do Firefox.

Instruções para backup online no Windows

Se você usa algum tipo de sistema de backup, como um que salva continuamente o conteúdo do seu computador na internet, siga estas etapas:

1. Entre no seu provedor de backup online ou em outro sistema de backup e verifique se ele armazenou a seguinte pasta:
C:\Users\Username\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\Profile Folder
(em que “Profile Folder” será uma pasta cujo nome contém uma sequência aleatória de caracteres, por exemplo, “abcdef12.default”)

2. Restaure essa pasta, substituindo a pasta atual do seu perfil do Firefox.

Instruções para o Time Machine no Mac

As guias podem ser restauradas usando o mecanismo integrado do Time Machine:

1. Abra o app Time Machine (localizado na pasta Aplicativos), acesse o disco rígido principal (normalmente chamado Macintosh HD) e vá até o backup da pasta do perfil localizado em:
/Users/Username/Library/Application Support/Firefox/Profiles/Profile Folder
(em que “Profile Folder” será uma pasta cujo nome contém uma sequência aleatória de caracteres, por exemplo, “abcdef12.default”)

3. Usando a linha do tempo do Time Machine, volte a uma data anterior à perda das suas guias.

4. Ao chegar lá, clique com o botão direito na pasta do perfil e selecione “Restaurar Profile Folder para...” e substitua a pasta atual do seu perfil do Firefox.

Instruções para backup online no Mac

Se você usa algum tipo de sistema de backup, como um que salva continuamente o conteúdo do seu computador na internet, siga estas etapas:

2. Entre no seu provedor de backup online ou em outro sistema de backup e verifique se ele armazenou a seguinte pasta:
/Users/Username/Library/Application Support/Firefox/Profiles/Profile Folder
(em que “Profile Folder” será uma pasta cujo nome contém uma sequência aleatória de caracteres, por exemplo, “abcdef12.default”)

3. No sistema de backup online, localize uma versão dessa pasta que tenha sido armazenada antes da data em que você perdeu suas guias. Restaure essa pasta e substitua a pasta atual do seu perfil do Firefox.