Hvis du har mistet noen av OneTab-fanene dine i Firefox, beklager vi dette. I sjeldne tilfeller kan Firefox‑profildata bli korrupte.

Alt er likevel ikke tapt. Det er fullt mulig at fanene dine kan gjenopprettes enkelt, enten med Windows Systemgjenoppretting, Mac Time Machine eller fra leverandøren av nettbasert sikkerhetskopi hvis du bruker en slik.

Før du begynner: Finn Firefox-profilmappen og lag en kopi av den

Firefox lagrer alle innstillingene dine (inkludert OneTab-data) i en «profilmappe». For å finne denne mappen åpner du først Firefox. Fra «Hjelp»-menyen velger du «Feilsøkingsinformasjon». Fanen «Feilsøkingsinformasjon» åpnes. Under delen «Programinformasjon» ved siden av «Profilmappe», klikk «Vis i Finder» (Mac) / «Åpne mappe» (Windows). Et vindu åpnes som inneholder profilmappen din.

Før du fortsetter, lukk Firefox og lag en kopi av denne profilmappen. Dette gjør at du kan gjenopprette Firefox-profilmappen hvis noe går galt. Merk at når du følger instruksjonene nedenfor for å gjenopprette en sikkerhetskopi, blir nyere Firefox-data (som nylige bokmerker eller nettleserhistorikk) fjernet siden du gjenoppretter eldre Firefox-data.

Windows‑sikkerhetskopi / Windows Systemgjenoppretting — instruksjoner

Windows kan ha laget en automatisk sikkerhetskopi av Firefox-profilmappen din.

1. Høyreklikk på Firefox-profilmappen din og velg «Egenskaper». Klikk fanen «Tidligere versjoner» og vent til Windows viser eldre versjoner av mappen. Hvis det ikke finnes noen «Tidligere versjoner», og du har et slags sikkerhetskopisystem (som et abonnement på nettbasert sikkerhetskopi) installert på datamaskinen din, kan du hoppe til neste avsnitt (instruksjoner for Windows nettbasert sikkerhetskopi).

2. Marker den forrige versjonen fra datoen før du mistet fanene. Klikk knappen «Gjenopprett» og overskriv den gjeldende Firefox-profilmappen din.

Instruksjoner for Windows nettbasert sikkerhetskopi

Hvis du bruker et slags sikkerhetskopisystem, for eksempel et system som kontinuerlig sikkerhetskopierer innholdet på datamaskinen din til internett, kan du prøve følgende trinn:

1. Logg inn hos leverandøren av nettbasert sikkerhetskopi eller et annet sikkerhetskopisystem, og se om det har sikkerhetskopiert følgende mappe:
C:\Users\Username\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\Profile Folder
(der «Profile Folder» er en mappe med en tilfeldig tegnstreng som navn, f.eks. "abcdef12.default")

2. Gjenopprett denne mappen, og overskriv den nåværende Firefox-profilmappen din.

Instruksjoner for Mac Time Machine

Faner kan gjenopprettes ved hjelp av den innebygde Time Machine-mekanismen:

1. Åpne Time Machine‑appen (ligger i Programmer‑mappen), gå til hovedharddisken din (vanligvis merket Macintosh HD), og gå til sikkerhetskopien av profilmappen som ligger på:
/Users/Username/Library/Application Support/Firefox/Profiles/Profile Folder
(der «Profile Folder» er en mappe med en tilfeldig tegnstreng som navn, f.eks. "abcdef12.default")

3. Bruk glidebryteren i Time Machine til å gå tilbake til en dato før du mistet fanene.

4. Når du er der, høyreklikk på profilmappen og velg «Gjenopprett Profilmappe til …», og overskriv den nåværende Firefox-profilmappen din.

Instruksjoner for Mac nettbasert sikkerhetskopi

Hvis du bruker et slags sikkerhetskopisystem, for eksempel et system som kontinuerlig sikkerhetskopierer innholdet på datamaskinen din til internett, kan du prøve følgende trinn:

2. Logg inn hos leverandøren av nettbasert sikkerhetskopi eller et annet sikkerhetskopisystem, og se om det har sikkerhetskopiert følgende mappe:
/Users/Username/Library/Application Support/Firefox/Profiles/Profile Folder
(der «Profile Folder» er en mappe med en tilfeldig tegnstreng som navn, f.eks. "abcdef12.default")

3. Finn i det nettbaserte sikkerhetskopisystemet en versjon av denne mappen som ble sikkerhetskopiert før datoen du mistet fanene. Gjenopprett denne mappen og overskriv den nåværende Firefox-profilmappen din.